Spotlight Effect » Blog http://www.spotlighteffect.nl Online archief van het ter ziele blog Spotlight Effect Fri, 03 May 2013 11:40:30 +0000 nl-NL hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.5.1 Duizend twitteraars volgen én overzicht houden http://www.spotlighteffect.nl/media/internet/duizend-tweeps-volgen-en-overzicht-houden/ http://www.spotlighteffect.nl/media/internet/duizend-tweeps-volgen-en-overzicht-houden/#comments Tue, 21 Dec 2010 07:20:20 +0000 Paul Vereijken http://www.spotlighteffect.nl/?p=9558

Volg meer dan honderd mensen op Twitter en je raakt al snel het overzicht kwijt. Waarom zou je er dan ook meer dan honderd volgen? Nou, als journalist bij het Eindhovens Dagblad vind ik het belangrijk om te weten wat er onder Eindhovense twitteraars leeft én dat zij mij ook via Twitter kunnen bereiken. Maar als je uiteindelijk meer dan duizend twitteraars volgt, wordt je niet meer vrolijk van je algemene tijdlijn. Heb je net de laatste tweets gelezen, staan er weer tien nieuwe berichten op je te wachten.

Twitter biedt de mogelijkheid om lijsten aan te maken. Sinds die functionaliteit beschikbaar is, maak ik daar ook gebruik van. Ik maakte een lijst met collega’s, journalisten, Eindhovenaren, media en concurrenten in de regio. Andere twitteraars waren ook druk in de weer met lijsten en enkele verzamelingen waren de moeite waard om te volgen. Maar uiteindelijk bood ook dit geen oplossing. De lijsten van anderen waren voor mijn behoeften incompleet en mijn eigen lijsten hield ik maar halfslachtig bij. Geen oplossing dus. Maar gelukkig kun je het beheren van lijsten ook automatiseren.

Geautomatiseerd Twitter-lijsten aanmaken en beheren

Een goede maand geleden ontdekte ik Formulists. Op basis criteria die je zelf kunt instellen genereert Formulists lijsten. Als journalist bij het ED wil ik graag een lijst met relevante twitteraars uit Eindhoven en omstreken. Formulists neemt dagelijks alle mensen die mij volgen of die ik volg door en iedereen die in zijn bio of locatie ‘Eindhoven’ of ’040′ vermeldt voegt Formulists toe aan de lijst. Vervolgens speurt Formulists door een aantal lijsten met Eindhovense twitteraars van anderen. Als daar nog mensen tussen staan die 250 volgers of meer hebben en die nog niet op mijn eigen lijst staan, voegt Formulists hen ook toe aan mijn lijst. Omdat ik in deze lijst geen accounts wil van media of journalisten – daar heb ik een andere lijst voor – haalt Formulists deze accounts er tot slot uit. Het eindresultaat is een redelijk overzichtelijke lijst van net geen 250 twitteraars uit Eindhoven en omstreken.

Opnieuw chaos: lijsten bijhouden

Met dank aan Formulists heb ik inmiddels vijf lijsten gemaakt en daarnaast volg ik acht lijsten die anderen maakten en beheren. Opnieuw chaos. Tien lijsten bijhouden is net zo ondoenlijk als één tijdlijn met tweets van duizend twitteraars. Zeker als je Twitter.com gebruikt. Daar kun je niet overzichtelijk al je lijsten bekijken.

In Tweetdeck kan dat wel. De  lijsten die voor mij het belangrijkste zijn, kan ik in één oogopslag zien. Een paar keer per uur scroll ik van links naar rechts door mijn lijsten in Tweetdeck en ik ben weer bij. Natuurlijk lees ik niet alles, maar ik zie razendsnel of er iets bijstaat dat ik moet lezen.

Paul Vereijken

Paul Vereijken is journalist en houdt zich dagelijks bezig met de verandering van zijn vak.

More Posts - Website - Twitter

]]>
http://www.spotlighteffect.nl/media/internet/duizend-tweeps-volgen-en-overzicht-houden/feed/ 3
Suriname’s eerste newsblog! http://www.spotlighteffect.nl/blog/surinames-eerste-newsblog/ http://www.spotlighteffect.nl/blog/surinames-eerste-newsblog/#comments Tue, 27 Apr 2010 20:12:03 +0000 Maike Veltman http://www.spotlighteffect.nl/?p=9287 DWTblog is de eerste newsblog van Suriname. Twee maanden terug is een van de grootste kranten van Suriname, De Ware Tijd begonnen met de eerste berichten op dit blog. Zelf schrijven ze hierover:

De Ware Tijd is, naar aanloop van de verkiezingen, gestart met een weblog. Dit nieuwe online initiatief is een aanvulling op de reguliere website DWTonline, bedoeld om discussie op gang te helpen en de nieuwsconsument sneller en creatiever op de hoogte te houden van de laatste ontwikkelingen in Suriname.

Leuk om te zien dat bloggen ook in Suriname een beetje opkomt!

Maike Veltman

Maike Veltman is geboren en opgegroeid in Suriname. Op haar 14e verhuisde ze naar Nederland en sindsdien is ze surinaams en nederlands, net wanneer het goed uitkomt. Ze studeert journalistiek en wil later films maken die de wereld iets mooier maken. Om dit te realiseren begon ze tijdens haar studie Studio Mayka, een mediabedrijfje. Suriname bleef trekken en tijdens een stage daar richtte ze Kamer in Suriname op, een bemiddelingsbureau voor woonruimte. Op haar eigen blog schrijft ze over haar leven.

More Posts - Website

]]>
http://www.spotlighteffect.nl/blog/surinames-eerste-newsblog/feed/ 5
Aandacht van politici trekken? Schrijf een brief http://www.spotlighteffect.nl/politieke-communicatie/aandacht-van-politici-trekken-schrijf-een/ http://www.spotlighteffect.nl/politieke-communicatie/aandacht-van-politici-trekken-schrijf-een/#comments Sun, 25 Apr 2010 08:33:13 +0000 Paul Vereijken http://www.spotlighteffect.nl/?p=9266 Een prikkelende tweet naar @FemkeHalsema of @MaximeVerhagen en gegarandeerd heb je een paar seconden hun aandacht. Maar als je écht met politici in contact wil komen, moet je volgens Omar Ahmad, internet maven en politicus in San Carlos (VS), pen en papier pakken en een goede brief schrijven.

Overdrijft Ahmad? Als ik naar mijzelf kijk, hecht ik in het algemeen aan brieven meer waarde dan aan e-mails. Dagelijks krijg ik tientallen e-mails, maar persoonlijke brieven zijn zeldzaam. Nu krijgt een politicus vast dagelijks tientallen persoonlijke brieven, maar toch zal er ook voor hem of haar rondom een brief dat nostalgische gevoel hangen van de afzender die tijd en moeite stak in de brief. Goed overdenken wat je wilt schrijven, een kladversie op papier zetten en dan pas de echte brief.
Wil je het proberen? Femke Halsema houdt wel van corresponderen, twitterde ze gisteren naar Ernst-Jan Pfauth.

Paul Vereijken

Paul Vereijken is journalist en houdt zich dagelijks bezig met de verandering van zijn vak.

More Posts - Website - Twitter

]]>
http://www.spotlighteffect.nl/politieke-communicatie/aandacht-van-politici-trekken-schrijf-een/feed/ 0
Micro curation http://www.spotlighteffect.nl/media/internet/micro-curation/ http://www.spotlighteffect.nl/media/internet/micro-curation/#comments Tue, 13 Apr 2010 06:24:29 +0000 Sebastiaan Bode http://www.spotlighteffect.nl/?p=9192 Wie last heeft van infobesitas heeft de angst om informatie mis te lopen. Het beste medicijn tegen dit ziektebeeld is het vertrouwen dat je niets mist, en het belangrijkste ingrediënt hiervoor is voor jou gefilterde informatie. De vraag is alleen: hoe kunnen we de huidige hoeveelheid informatie zo efficiënt mogelijk filteren?

Belang van filteren

Volgens een onderzoek van Xerox neemt de hoeveelheid informatie (zowel papier als digitaal) in organisaties elk jaar toe met 65%. Hoe filter je uit deze berg informatie de voor jou relevante zaken? Met tools zoals Google Reader en Netvibes kun je informatie van interessante bronnen (zoals blogs) verenigen op één plaats, maar heb je meer dan 10 blogs op elke tab van je Netvibes en een stuk of 6 tabs (per onderwerp) dan blijf je het overzicht scannen naar op het eerste gezicht interessant berichten. Het probleem is dat deze bronnen ook ruis creëren; dus niet persoonlijk relevante content. Daarnaast ‘lenen’ veel bronnen berichten van elkaar. Hoe kunnen relevante berichten gemakkelijk gescheiden worden van de ruis? Het antwoord hierop: micro curation.

Micro curation

Micro curation (sorry voor de Engelse term, maar ik kan geen dekkende vertaling vinden) is bedacht door Oliver Reichenstein van Information Architects en gaat uit van het concept dat je bepaalde bronnen of personen aanwijst als experts op een bepaald gebied. Deze experts worden ingezet als filter tussen de oorspronkelijke bron en jouzelf. Jouw experts selecteren (of produceren) bepaalde informatie of berichten die zij interessant genoeg vinden in om (met jou) te delen. Zij scheiden dus voor jou de interessante informatie van de ruis. Voor dit concept gelden twee belangrijke regels:

  1. Wanneer een bepaalde bron door meerdere personen zoals wordt aangewezen als een expert dan neemt de betrouwbaarheid van de expert, en dus de kwaliteit van hun filter, toe.
  2. Wanneer bepaalde informatie door meerdere experts wordt aangewezen als interessant neemt de waarde van de informatie toe.

Experts op twitter

Een platform waarop dit concept bij uitstek van toepassing is Twitter. Enerzijds is Twitter een plat communicatiemiddel, maar anderzijds is het een tool waarmee iedereen links naar (volgens hun) interessant informatie deelt. Door het selectief zijn in het volgen en niet volgen van bepaalde personen (filterselectie) krijgen deze personen een bepaalde waarde en wordt aan deze persoon een bepaald kennis autoriteit toegekend. Hiermee krijgt de informatie (links) die deze persoon twittert het stempel persoonlijk relevant. Deze relevantie neemt toe wanneer je de bovenstaande twee regels hierop toepast:

  1. Hoe meer mensen deze persoon ook volgen (aanwijzen als expert).
  2. Hoe meer mensen dezelfde link twitteren (informatie als interessant bestempelen).

Een infrastructuur om micro curation op toe te passen bestaat dus al, maar hoe maakt je dit geschikt voor het filteren van informatie?

Web Trend Map community

Information Architects heeft op basis van micro curation de Web Trend Map community in het leven geroepen. Hier kunnen leden van deze community hun twitter experts importeren. De links die jouw experts op twitter plaatsen worden hier uitgefilterd. De links die door meerdere experts worden getwittert en de experts die door meerdere personen gevolgd worden zijn interessanter en komen dus bovenaan te staan.

Op deze manier kan je zien wat de populairste en meest waardevolle content is volgens jouw experts. Hierna aggregeert Web Trend Map zelf ook al deze persoonlijke experts om de meest waardevolle content naar boven te halen van de gehele community (dit noemen ze trending links).

Tot slot

Sociale nieuwssites bestonden al (Digg, StumbleUpon, NuJij, etc), maar deze gaan uit van de mening van de massa. Met micro curation wordt jouw persoonlijke, en dus relevante, sociale omgeving meegenomen. Hierdoor wordt het sociale aspect van nieuwssites verfijnd waardoor persoonlijke informatie filtering mogelijk wordt. Dit maakt het consumeren van nieuws een stuk efficiënter. Het scannen van vele blogs en sites om up to date te blijven hoort dan tot het verleden. Volgens Jeremiah Owyang zal in het vierde tijdperk van het sociale web, the Era of Social Context, alle informatie op het internet steeds meer om jou heen gevormd en afgestemd worden. Micro curation is een eerste stap richting dit tijdperk.

Sebastiaan Bode

Sebastiaan werkt als strateeg bij internetbureau eFocus. Hier helpt hij bedrijven om het internet in te zetten als effectief onderdeel van hun bedrijfsstrategie, maar probeert hij ook mensen te verwonderen met mooie ideeën. Dit gebeurt altijd vanuit de gedachte van het behalen van online effect. Hij studeerde Digitale Communicatie aan de Hogeschool Utrecht en voltooide de master Communication Studies aan de Universiteit Twente. Daarnaast houdt hij van lekker eten en allerhande gadgets die het leven leuker maken. Hij is hier nog meer online te vinden.

More Posts

]]>
http://www.spotlighteffect.nl/media/internet/micro-curation/feed/ 5
Een bedrijfje voor de zesde bevolkingsgroep van Suriname http://www.spotlighteffect.nl/internationale-communicatie/een-bedrijfje-voor-de-zesde-bevolkingsgroep-van-suriname/ http://www.spotlighteffect.nl/internationale-communicatie/een-bedrijfje-voor-de-zesde-bevolkingsgroep-van-suriname/#comments Fri, 19 Mar 2010 15:42:11 +0000 Maike Veltman http://www.spotlighteffect.nl/?p=9099 Maike Veltman is onze nieuwe redacteur. In dit bericht stelt ze zich voor. Welcome to the club Maike!

Foto Flickr / aokettun


Stagiaires zijn de zesde bevolkingsgroep van Suriname. Overal zie je blonde meisjes (en soms een jongen ertussen) door de straten van Paramaribo fietsen. Het vrolijkt het straatbeeld op een grappige manier op, want je ziet heel weinig Surinamers fietsen en al helemaal niet in zo’n moordend tempo. Sinds kort ben ik ook een van deze stagiaires. Het is een raar gevoel omdat ik in Suriname ben geboren en opgegroeid. Dat hebben mensen helaas pas door als ik m’n mond opendoe en er accentloos Surinaams-Nederlands uitrolt, want van buiten ben ik net zo blond als de rest.

Door de stagiairestroom is er een compleet nieuwe markt ontstaan. Surinamers zijn heel inventief in het verdienen van geld op stagiaires. Waar een Surinamer z’n huis nog niet voor zou verlaten (kaaimannen kijken), wordt voor de stagiaire een tripje van 60 euro voor georganiseerd. En het loopt storm.

Als ik op straat loop, wordt ik regelmatig aangesproken of ik andere stagiaires ken die woonruimte zoeken, want meneer heeft nog wel een appartement onder z’n huis die hij verhuurd. Toen ik een Surinaamse vriend dat vertelde, bedacht hij het idee voor mijn nieuwe Surinaamse bedrijfje.

KiS is een bemiddelingsbureau tussen stagiaire en woonruimte. Ik ken Suriname goed, de cultuur, de mensen, en ik ken Nederland goed. Ik weet wat stagiaires willen, want ik ben er zelf een. Het concept is simpel. Verhuur je woonruimte, dan word je lid van mij. Ik kom langs, stel samen met je een profiel op van de ruimte en maak een filmpje. Dit plaats ik allemaal op de site en de stagiaire in Nederland ziet gelijk waar hij of zij terecht komt.

Nu sta ik bij vrienden nogal bekend vanwege mijn impulsiviteit. Ik begon dan ook heel spontaan dezelfde week nog met opstarten. Visitekaartjes met een palmboompje erbij printen bij de plaatselijke copyshop. Een vriend in Nederland bellen om voor een vriendenprijsje binnen een week een site in mekaar te knallen. En ergens een auto huren om klanten langs te gaan. De opstartkosten zijn heel laag, dus wat heb je te verliezen?

Ik ben nu een maandje bezig en het begint te lopen. Via stagiaires kom je makkelijk in contact met de huurbaas. Via de huurbaas kom je makkelijk in contact met andere huurbazen. Het gaat van mond tot mond, want iedereen kent iedereen in Suriname. En hopelijk nog even, en iedereen kent mij.

Maike Veltman

Maike Veltman is geboren en opgegroeid in Suriname. Op haar 14e verhuisde ze naar Nederland en sindsdien is ze surinaams en nederlands, net wanneer het goed uitkomt. Ze studeert journalistiek en wil later films maken die de wereld iets mooier maken. Om dit te realiseren begon ze tijdens haar studie Studio Mayka, een mediabedrijfje. Suriname bleef trekken en tijdens een stage daar richtte ze Kamer in Suriname op, een bemiddelingsbureau voor woonruimte. Op haar eigen blog schrijft ze over haar leven.

More Posts - Website

]]>
http://www.spotlighteffect.nl/internationale-communicatie/een-bedrijfje-voor-de-zesde-bevolkingsgroep-van-suriname/feed/ 6
Voortaan schrijf ik alleen nog in besneeuwde landschappen http://www.spotlighteffect.nl/voorlichting/voortaan-schrijf-ik-alleen-nog-besneeuwde-landschappen/ http://www.spotlighteffect.nl/voorlichting/voortaan-schrijf-ik-alleen-nog-besneeuwde-landschappen/#comments Fri, 19 Feb 2010 14:35:09 +0000 Ernst-Jan Pfauth http://www.spotlighteffect.nl/?p=8939 Misschien beleef jij dat anders, maar ik vind het verdomd lastig om me te concentreren met Facebook, Skype, Gmail en Twitter aan. De impulsen van die services zorgen er voor dat ik steeds iets anders doe. Gevolg: ik surf uren rond en kan achteraf niet precies vertellen wat ik gedaan heb. De oplossing: speciale schrijfprogramma’s. Nee, geen Word. Maar een programma dat fullscreen opent en alle popup-schermpjes stopt. Mijn favoriet (en bovendien gratis!) is Ommwriter. Gemaakt door een paar yoga-ICT-nerds. Ze wilden zich beter concentreren, plakten een besneeuwd landschap op hun beeldscherm, creëerden rustgevende tikgeluidjes en zetten er een zen-soundtrack achter. Het resultaat: absolute concentratie. In plaats van anderhalf uur tikken aan een blogartikel, doe ik het nu in een half uur. Als ik iets moet checken, zet ik er puntjes achter. Na afloop vul ik dan de ontbrekende informatie in het artikel aan. Ik ben enthousiast!

Hieronder een demo. En nog een vraag: zou jij een dergelijk concentratieprogramma gebruiken? Of, als je dat al doet: welke gebruik jij?

Klik hier om de video te bekijken

Ernst-Jan Pfauth

Ernst-Jan Pfauth (1986) raakte halverwege zijn studie communicatiewetenschap verslaafd aan bloggen. Toen hij een ruzie tussen Balkenende en Witteman vastlegde, werd zijn blog Spotlight Effect ook daadwerkelijk gelezen. Na een stage bij de Verenigde Naties in New York reisde hij voor Web 2.0 blog The Next Web een jaar de wereld rond. Voor nrc.next verkocht hij zijn ziel aan de dode-bomen-industrie, vinden zijn oud-collega's. Zijn persoonlijke blog is DutchProblogger.nl.

More Posts - Website

]]>
http://www.spotlighteffect.nl/voorlichting/voortaan-schrijf-ik-alleen-nog-besneeuwde-landschappen/feed/ 3
Hoe de schepper van Monkey Island zijn baan kreeg http://www.spotlighteffect.nl/media/strips-animatie/monkey-island/ http://www.spotlighteffect.nl/media/strips-animatie/monkey-island/#comments Thu, 03 Dec 2009 22:30:51 +0000 Jerry Houtman http://www.spotlighteffect.nl/?p=8385 Als beginnend gamer heb ik mij vele dagen vermaakt met Monkey Island. Wat was het komisch om Guybrush Threepwood de meest belachelijke handelingen te laten verrichten met zo mogelijk nog belachelijkere voorwerpen. Zijn lang gekoesterde droom om piraat te worden, de strijd met spookpiraat LeChuck en de zoektocht naar zijn eeuwige liefde; wat leefde ik met hem mee. Het belangrijkste waren niet de actie of mooie plaatjes, maar het draaide alleen om humor en hoe je daarmee de – nog best lastige – puzzels op kon lossen. Een lach was nooit ver weg, met dank aan Murray het pratende doodshoofd, een verbaal zwaardduel, een spuugwedstrijd en tal van verwijzingen naar eerdere delen in de serie, andere LucasArts games of historische gebeurtenissen zoals de moord op JFK (“it was the grassy knoll”).

Achter al deze kolder moet haast wel een prettig gestoord iemand zitten, en hij zit inmiddels alweer twintig jaar in het vak. Tim Schafer beschrijft in een prachtig verhaal hoe hij na meerdere afwijzingen bij de concurrentie uiteindelijk terecht is gekomen bij LucasFilm

Het eerste telefoongesprek was eigenlijk al een mislukking. Shafer vertelde dat hij dolgraag bij LucasFilm wilde werken, omdat hij Ball Blaster zo’n geweldig spel vond. Dat was echter de naam van de illegal kopie; het origineel heette Ball Blazer. Een hedendaagse programmeur zou dat een #FAIL noemen. Toch mocht Schafer zijn sollicatie insturen, en omdat hij in zijn eigen ogen niks te verliezen had besloot hij er een stripavontuur van te maken. Dat pakte aardig uit:

Schafer is verantwoordelijk geweest voor een groot deel van de dialogen in de eerste twee delen van het spel en daarmee de humor die het spel de cultstatus geeft die het verdient. Hij vond zijn verdiende droombaan door te zijn wie hij was en gaf ons Monkey Island, een serie die tot op de dag van vandaag nog niet is uitgemolken.

Jerry Houtman

Jerry (1983) is online media professional, blogger en freelance copywriter. Zijn focus ligt op webinnovatie, online marketing en de functionaliteit van internet, zaken die goed van pas komen in zijn werk als online media planner bij De Media Maatschap en tevens de voornaamste inspiratiebron vormen van zijn blogposts.

More Posts - Website

]]>
http://www.spotlighteffect.nl/media/strips-animatie/monkey-island/feed/ 0
A/B testing: waarom jij het zou moeten doen http://www.spotlighteffect.nl/technologie/ab-testing-waarom-jij-het-zou-moeten-doen/ http://www.spotlighteffect.nl/technologie/ab-testing-waarom-jij-het-zou-moeten-doen/#comments Fri, 06 Nov 2009 15:59:17 +0000 Robert Gaal http://www.spotlighteffect.nl/?p=8216 Test it!

Toen we net van start waren gegaan met Wakoopa hielden we vaak gebruikerstests. We nodigden dan een paar vrienden uit op ons kantoor met de belofte van gratis bier en halflauwe pizza. In ruil voor dit culinaire hoogstandje klikten ze door onze site heen terwijl wij er met een notitieblok en een gefronst voorhoofd achter stonden. Of je nou een restaurant begint, een kledingzaak of een website: je zet niet zomaar de deuren open voordat je weet hoe mensen reageren op je product. Maar wat te doen nadat je bent gelanceerd? Hoe blijf je dan de veranderingen die je maakt testen?

Dat doe je bijvoorbeeld via een A/B-test. Sinds begin vorig jaar heb ik dit onder de knie, en dat is eigenlijk veel te laat. Bij een A/B-test maak je twee of meerdere varianten van je product, en bekijk je regelmatig welke variant meer resultaat oplevert. Bij ons was bijvoorbeeld de vraag: wat voor tekst moeten wij gebruiken om bezoekers van onze site te motiveren om zich aan te melden? Dankzij een A/B-test hebben we de conversie van het aantal aanmeldingen op sommige pagina’s verhoogd met 184%.

Niet alleen zijn de resultaten van deze tests voor de ondernemer interessant, ze zijn fantastisch te gebruiken in teamverband. Ze motiveren iedereen in het team om eens te kijken naar feitelijke resultaten. Als websiteontwikkelaar kun je op een designer afstappen en zijn prutswerk op basis van cijfers het raam uit smijten. Liever dat dan een lange discussie over ‘smaak’ en ‘duiding’.

Ook de populairste politieke weblog ter wereld, The Huffington Post, gebruikt deze techniek. Voor elk artikel worden meerdere kopteksten geschreven. De versie waar het meest op wordt geklikt, wordt automatisch de headline voor dat artikel. Op deze manier klikken niet alleen meer mensen op hun artikelen, ze schrijven ook nog op een manier die hun doelgroep aanspreekt. Iedereen blij. Ook webshop Amazon test al jaren de effectiviteit van zijn productpagina’s via testversies. De versie waarbij het meest op de ‘buy’ knop wordt gedrukt, wordt automatisch meer getoond aan het winkelende publiek. In hun geval is het dus een kwestie van miljoenen extra omzet.

De resultaten van een A/B-test zijn allesbehalve heilig. Uiteindelijk moet je als ondernemer eigenwijs genoeg zijn om je eigen koers te varen en soms de verlangens van je gebruiker in de wind te slaan. Jouw rol is immers die van de arrogante wereldverbeteraar die beter weet wat klanten willen dan zijzelf. Dankzij A/B-testing kunnen een hoop van die vage vermoedens bewezen worden, en dat levert hogere inkomsten op. Google heeft het systeem achter hun A/B-tests publiek gemaakt: Google Website Optimizer noemen ze het. Je kunt het gratis op je eigen site implementeren.

Er is dus geen enkele reden meer om geen A/B-test uit te zetten. Doe het nu. Meteen. Je bent het aan je team en je klanten verplicht.

Deze column verschijnt maandag ook in Het Financieele Dagblad.

Robert Gaal

Robert Gaal is sinds zijn 21e internetondernemer. Hij schreef eerder voor een aantal gamesmagazines en zijn weblog BlueAce, en richtte daarna zijn eigen start-up Wakoopa op, een sociaal netwerk voor software gebruikers. BussinessWeek gaf hem daarvoor de titel "Europe's Top Young Entrepreneur" in 2007. Wekelijks schrijft hij een column in het Financieele Dagblad over jong ondernemerschap.

More Posts - Website

]]>
http://www.spotlighteffect.nl/technologie/ab-testing-waarom-jij-het-zou-moeten-doen/feed/ 4
Kies jij voor A of B? http://www.spotlighteffect.nl/blog/hoe/kies-jij-voor/ http://www.spotlighteffect.nl/blog/hoe/kies-jij-voor/#comments Tue, 20 Oct 2009 13:09:50 +0000 Anniek Boeijinga http://www.spotlighteffect.nl/?p=8156 question mark

De vrijheid van het kiezen blijkt niet altijd als bevrijding te worden ervaren. Er zijn steeds meer dingen om over te beslissen, en steeds meer dingen om tussen te kiezen. Deze overvloed aan keuzemogelijkheden (van simpel tot complex) leidt bij velen tot keuzemoeheid, en bij sommigen zelfs tot keuzestress. Toch is het maken van keuzes onvermijdelijk. Ze bepalen zelfs voor een groot deel waar we staan en wie we zijn. Maar, hoe te kiezen?

Neem niet altijd de ontsnappingsroute

Bij te maken beslissingen haakt volgens Poiesz (Trouw, 23 december 2005) 90% van de mensen af en maakt gebruik van ontsnappingsroutes: zij maken een keuze op basis van veelvoorkomende, vertrouwde patronen en nemen het sociale netwerk als leidraad. Zo besluit het overgrote deel het traject leren, studeren, werken aansluitend te volgen. Maar het kan ook anders. Dit traject hoeft niet aansluitend en al helemaal niet in deze strikte volgorde te worden doorlopen. Zo ben ik na het behalen van mijn middelbare schooldiploma eerst twee jaar fulltime gaan reizen en werken, alvorens ik de collegebanken besteeg. Ook nu ik mijn bachelordiploma nog geen maand op zak heb, ben ik van het doorsnee pad afgestapt – met ‘werk’ als tijdelijke afslag. Voordat ik aan mijn master begin, wil ik eerst de nodige praktijkervaring opdoen. Niet alleen om op een andere manier met de theorie bezig te zijn, maar ook om erachter te komen wat ik wil. Wie kiest voor de vertrouwde weg, speelt op safe en legt zichzelf onnodig beperkingen op.

Durf ‘nee’ te zeggen

Een onderzoeksmaster werd mij aangeraden en aangeboden. Zoals mijn scriptiebegeleider het in zijn laudatio verwoordde:

“heel gedecideerd antwoordde je dat je eerst een of enkele jaren buiten de universiteit je geluk wilde beproeven. Ik ontplofte zowat, figuurlijk dan – hoe kon iemand met zoveel intellectueel talent het meest prestigieuze en uitdagende academische traject dat er is, botweg weigeren?”.

Hoe mooi het aanbod ook, soms is ‘nee’ het beste en enige antwoord. Hoewel ik nog geen idee had hoe ik mijn tussenjaar zou vullen, dat ik niet meteen een master zou volgen, stond voor mij vast. Liever mijn eigen plan trekken, dan het uitgestippelde universitaire pad volgen. Liever grote onzekerheid, dan voor de hand liggende zekerheid.

Niet kiezen is ook een keuze

Bij moeilijke en/of complexe keuzes is uitstellen verleidelijk. Maar het moment van knopen doorhakken komt vroeg of laat. Bovendien is dit uitstel, het niet (kunnen) kiezen, ook een gemaakte keuze: zo twijfelde ik afgelopen jaar of ik me toch niet moest inschrijven voor de master die ik op het oog heb. Toen ik eindelijk, op 1 april, besloot om me toch te verdiepen in de inschrijf- en toelatingsprocedure, kwam de volgende mededeling op mijn beeldscherm te staan: ‘inschrijven vóór 1 april’. Hoewel ik het toen op het lot gooide, heb ik deze keuze (onbewust) toch echt zelf gemaakt. Kortom, niemand ontkomt aan de wereld des keuzes.

Zelf keuzemogelijkheden creëren

Naast eigen keuzes maken, kun je ook eigen keuzemogelijkheden creëren. Toen tijdens een vrijdagmiddag lezing Christine Swankhuisen van Tabula Rasa (onderzoeks- en adviesbureau gespecialiseerd in strategische communicatie en gedragsbeïnvloeding) gastspreker was, was ik meteen enthousiast. Het bedrijf sluit perfect aan bij mijn studie en mijn gekozen keuzevakken, en komt sterk overeen met mijn interesses. Via een docent heb ik het e-mailadres van Tabula Rasa achterhaald en contact gezocht. In eerste instantie met een vraag over mijn scriptieonderzoeksvoorstel. Nu, een half jaar later, werk ik er vier dagen per week als projectondersteuner. Toon initiatief en creëer je eigen kansen.

‘Verkeerde’ keuzes bestaan niet

In elk cliché schuilt wel een kern van waarheid. Zo ook in het volgende: verkeerde keuzes bestaan niet. Plussen en minnen tegen elkaar afwegen, vertrouwen op ratio of gevoel, echte zekerheid over de te maken keuze zul je nooit krijgen. Wie het een kiest loopt het ander mis, oftewel de angst van het uitsluiten. In ieder van ons schuilt wel een ‘wat als’-denker. Helaas heb je aan de ‘wat als’-constructie in de praktijk vrij weinig. Het draait de eens gemaakte keuze niet terug en je voelt je er niet beter door. In tegendeel. Ja, ik had inmiddels allang afgestudeerd kunnen zijn, mijn masterdiploma op zak kunnen hebben en mijn carrière in volle vaart vooruit hebben lopen, maar ik besloot anders. Besluiten en keuzes die gepaard gingen met leerzame ervaringen die mij gemaakt hebben tot wie ik nu ben. Spijt hebben is zonde van je tijd. Zie keuzes die minder uitpakten dan gehoopt en gedacht, liever als leermomenten. Lessen die toekomstige keuzemomenten zullen vergemakkelijken.

Fotocredit: david⢰

Anniek Boeijinga

Anniek is een 22-jarige, derdejaars studente Taal & Communicatie met al van jongs af aan een driftige schrijfdrang. Ze is vooral geïnteresseerd in communicatie die erop gericht is om het gedrag van de lezer of luisteraar te beïnvloeden, waarbij ook een stukje sociale psychologie komt kijken. Naast studeren, wonen, werken en genieten in Amsterdam is ze altijd op zoek naar nieuwe uitdagingen.

More Posts

]]>
http://www.spotlighteffect.nl/blog/hoe/kies-jij-voor/feed/ 0
Aan de slag met het veelzijdige web http://www.spotlighteffect.nl/blog/waarom/aan-de-slag-met-het-veelzijdige-web/ http://www.spotlighteffect.nl/blog/waarom/aan-de-slag-met-het-veelzijdige-web/#comments Mon, 05 Oct 2009 15:20:49 +0000 Jerry Houtman http://www.spotlighteffect.nl/?p=8005

We hebben inmiddels het sociale, zakelijke, recreatieve en informatieve web besproken. Iedere functie die internet kan hebben heeft zijn eigen kenmerken en op iedere dimensie hebben we enkele van de meest gebruikte of beste tools besproken. Maar zoals uit de reacties op de eerste post al bleek is ook het web niet zo zwart/wit en kun je een dienst of site niet zonder meer alleen ‘sociaal‘ of ‘informatief‘ noemen.

Sociaal informatieve recreatie

Neem bijvoorbeeld YouTube. Met name een recreatieve site. Dat verandert echter als je YouTube video’s op Facebook voorbij ziet komen, of iemand een link naar een leuk filmpje op Twitter plaatst. Op dat moment wordt entertainment sociaal. En uiteraard zijn er op YouTube ook een hoop informatieve video’s te vinden. Of kijk naar Last.fm: naast het registreren van muziek en de suggestie van nieuwe artiesten – recreatief – zie je ook wat jouw vrienden luisteren, of jullie smaak overeenkomt en wat ze jou aanraden – sociaal -.

Zakelijk is niet alleen zakelijk

Online documenten zijn verdomd handig voor de werkomgeving, maar je kunt er ook je dagboek in bijhouden. Of met vrienden een festivaloverzicht maken, dat is zowel sociaal als recreatief. Of tenminste voorbereiding op een hoop vermaak. Wat betreft planning kan een online agenda ook in sociaal opzicht makkelijk zijn. Moet je wel zorgen dat je niet met een lege batterij zit als je eindelijk met dat leuke meisje af gaat spreken. En anders stuur je gewoon een privé-mailtje vanaf kantoor.

Een spelletje op Facebook: sociaal en recreatief. Het delen van RSS-feeds: informatief en sociaal, misschien ook zakelijk. Twitter is misschien nog wel het beste voorbeeld. Het is met name een sociaal netwerk, zo was het ook bedoeld, maar Twitter kan ook zeer informatief zijn. Zie BreakingNews, dat de gevestigde namen vaak verslaat met het laatste nieuws. Anderen halen uit Twitter vooral veel zakelijk voordeel, dat knnen zowel contacten als informatie zijn.

Waar het om gaat

Er is altijd sprake van overlap, en dat maakt het web juist tot het medium dat het is. Voor iedereen heeft het een andere functie. Dat brengt ons terug bij het begin. Precies, dat lege assenstelsel. En kijk nu nog eens bovenaan dit bericht.

Jerry Houtman

Jerry (1983) is online media professional, blogger en freelance copywriter. Zijn focus ligt op webinnovatie, online marketing en de functionaliteit van internet, zaken die goed van pas komen in zijn werk als online media planner bij De Media Maatschap en tevens de voornaamste inspiratiebron vormen van zijn blogposts.

More Posts - Website

]]>
http://www.spotlighteffect.nl/blog/waarom/aan-de-slag-met-het-veelzijdige-web/feed/ 2