Spotlight Effect » media

Media-aandacht verkopen: wat levert het op, wat kost het?

Paul Vereijken — Wed, 02 Feb 2011 15:31:11 +0000

‘Wat had het voor de ED-lezer, -websitebezoeker uitgemaakt als er voor dit artikel betaald was?’, die gedachte schoot door mijn hoofd bij het lezen van een artikel over een nieuw – in 2008 – sushirestaurant in Eindhoven.

Het ED (voluit: Eindhovens Dagblad) besteedt dagelijks aandacht aan tientallen onderwerpen. Bij het uitwerken van die onderwerpen tot artikelen voor de krant of website stellen we – ik werk als internetredacteur voor het ED – alle vragen waar we een antwoord op willen en relevant achten. Vaak zijn dat kritische vragen, niet bepaald het soort vragen waar instanties om staan te springen. Of gekker nog: hadden willen betalen om ze te beantwoorden.

Maar soms publiceren we ook stukken waarvan ik me afvraag of degenen in het nieuws, niet voor de aandacht hadden willen betalen. Het artikel over het nieuwe sushirestaurant is daar een voorbeeld van. Begrijp me niet verkeerd: voor dit stuk is niet betaald en de journalist die het geschreven heeft, kon elke vraag stellen die hij of zij maar wilde. Maar had een advertorial er veel anders uitgezien? De restauranteigenaar had vast geëist – wie betaalt, bepaalt – dat het stuk heel wat meer superlatieven bevatte. Desondanks denk ik dat de informatie in het artikel niet veel zou verschillen van de informatie in een advertorial.

Die gedachte doorgetrokken: wat zouden we als ED (mogelijk) winnen én verliezen als we dergelijke aandacht wel zouden verkopen?

Meer aandacht verkocht = meer omzet

De winst ligt voor de hand. Als we er in slagen om dergelijke stukken te verkopen, zetten we meer om. De verkoop van redactionele aandacht kun je op allerlei manieren inzetten: verkoop het gecombineerd met een advertentiecampagne. Bel de koper na publicatie op en het zal gegarandeerd makkelijker zijn hem of haar te overtuigen van het plaatsen van een advertentie. Enzovoort.

Aandacht in de verkoop = onafhankelijkheid in de uitverkoop

Maar wat zou het kosten? Onafhankelijkheid is één van de belangrijkste unique selling points van een nieuwsmedium als het ED. Juist dat zouden we in de uitverkoop zetten. Verliezen we onze onafhankelijkheid dan zullen we gegarandeerd een boel abonnees kwijtraken. Vervolgens daalt ons bereik en verliezen we ook adverteerders.

Als het even kan zou ik dit gedachte-experiment willen uitvoeren. Maar om dat nu op het ED uit te proberen: dat lijkt me niet handig. Zulke grenzen verleggen is zo gedaan, maar herstellen is een stuk lastiger.

Ligt het genuanceerder?

Of bekijk ik het allemaal veels te zwart-wit? Snapt een ED-lezer of bezoeker best dat we zulke stukken verkopen en tegelijkertijd onafhankelijk en kritisch blijven naar alles en iedereen. Dat het sushirestaurant op maandag redactionele aandacht kan kopen, maar dat als een dag later naar buiten komt dat iemand er voedselvergiftiging heeft opgelopen, het ED de eerste is die dat naar buiten zal brengen.

Eerlijk gezegd: ik weet het niet. Aangezien ik mijn experiment niet écht kan uitproberen, ga ik graag in gedachten met jullie door.

Foto door bsabarnowl.

Paul Vereijken

Paul Vereijken is journalist en houdt zich dagelijks bezig met de verandering van zijn vak.

Duizend twitteraars volgen én overzicht houden

Paul Vereijken — Tue, 21 Dec 2010 07:20:20 +0000

Volg meer dan honderd mensen op Twitter en je raakt al snel het overzicht kwijt. Waarom zou je er dan ook meer dan honderd volgen? Nou, als journalist bij het Eindhovens Dagblad vind ik het belangrijk om te weten wat er onder Eindhovense twitteraars leeft én dat zij mij ook via Twitter kunnen bereiken. Maar als je uiteindelijk meer dan duizend twitteraars volgt, wordt je niet meer vrolijk van je algemene tijdlijn. Heb je net de laatste tweets gelezen, staan er weer tien nieuwe berichten op je te wachten.

Twitter biedt de mogelijkheid om lijsten aan te maken. Sinds die functionaliteit beschikbaar is, maak ik daar ook gebruik van. Ik maakte een lijst met collega’s, journalisten, Eindhovenaren, media en concurrenten in de regio. Andere twitteraars waren ook druk in de weer met lijsten en enkele verzamelingen waren de moeite waard om te volgen. Maar uiteindelijk bood ook dit geen oplossing. De lijsten van anderen waren voor mijn behoeften incompleet en mijn eigen lijsten hield ik maar halfslachtig bij. Geen oplossing dus. Maar gelukkig kun je het beheren van lijsten ook automatiseren.

Geautomatiseerd Twitter-lijsten aanmaken en beheren

Een goede maand geleden ontdekte ik Formulists. Op basis criteria die je zelf kunt instellen genereert Formulists lijsten. Als journalist bij het ED wil ik graag een lijst met relevante twitteraars uit Eindhoven en omstreken. Formulists neemt dagelijks alle mensen die mij volgen of die ik volg door en iedereen die in zijn bio of locatie ‘Eindhoven’ of ’040′ vermeldt voegt Formulists toe aan de lijst. Vervolgens speurt Formulists door een aantal lijsten met Eindhovense twitteraars van anderen. Als daar nog mensen tussen staan die 250 volgers of meer hebben en die nog niet op mijn eigen lijst staan, voegt Formulists hen ook toe aan mijn lijst. Omdat ik in deze lijst geen accounts wil van media of journalisten – daar heb ik een andere lijst voor – haalt Formulists deze accounts er tot slot uit. Het eindresultaat is een redelijk overzichtelijke lijst van net geen 250 twitteraars uit Eindhoven en omstreken.

Opnieuw chaos: lijsten bijhouden

Met dank aan Formulists heb ik inmiddels vijf lijsten gemaakt en daarnaast volg ik acht lijsten die anderen maakten en beheren. Opnieuw chaos. Tien lijsten bijhouden is net zo ondoenlijk als één tijdlijn met tweets van duizend twitteraars. Zeker als je Twitter.com gebruikt. Daar kun je niet overzichtelijk al je lijsten bekijken.

In Tweetdeck kan dat wel. De lijsten die voor mij het belangrijkste zijn, kan ik in één oogopslag zien. Een paar keer per uur scroll ik van links naar rechts door mijn lijsten in Tweetdeck en ik ben weer bij. Natuurlijk lees ik niet alles, maar ik zie razendsnel of er iets bijstaat dat ik moet lezen.

Paul Vereijken

Paul Vereijken is journalist en houdt zich dagelijks bezig met de verandering van zijn vak.

Een film op de muur

Maike Veltman — Tue, 31 Aug 2010 17:21:55 +0000

Ik was veertien jaar toen ik naar Nederland verhuisde. Ik ben geboren in Suriname. Als ik in Suriname ben, heb ik geen heimwee. Dan is het op een of andere manier rustig in mijn hoofd. Ik wil terug naar huis. Dit is mijn afscheid van Nederland.

Vier maanden geleden kwam ik na een stage in Suriname terug om af te studeren aan de opleiding Journalistiek. Het plan was om na mijn afstuderen zo snel mogelijk weer terug te gaan, omdat ik er in Suriname achter kwam dat ik daar eindelijk gelukkig was. In de eerste week dat ik terug was, bedacht ik het idee om een film te maken over mijn leven in Nederland. Wat betekent Nederland voor me? Ga ik het missen? En nog liever wilde ik weten: gaat iedereen mij missen?

Nu vier maanden later, is alles anders.

Ik ben bezig mijn eigen identiteitscrisis te filmen. Ja, ik vind dat ik het nu wel een crisis mag noemen. Ik heb mijn tante geïnterviewd, mijn moeder en mijn vader, mijn zus en wat vrienden. Iedereen heeft een mening. Iedereen heeft een theorie waarom ik niet gelukkig ben. Na alle interviews zag mijn muur er zo uit:

Tussen alle die meningen van mijn vrienden en familie, blijft de vraag: wat vind ik zelf? En ik hoop dat naarmate de film verder afkomt, ik ook steeds beter weet waar die eigenlijk over gaat. Over wie ik ben en waar ik thuis hoor.

Alvast een preview (audio):

Klik hier om de video te bekijken

Op mijn eigen blog schrijf ik meer over mijn afstudeerproject.

Maike Veltman

Maike Veltman is geboren en opgegroeid in Suriname. Op haar 14e verhuisde ze naar Nederland en sindsdien is ze surinaams en nederlands, net wanneer het goed uitkomt. Ze studeert journalistiek en wil later films maken die de wereld iets mooier maken. Om dit te realiseren begon ze tijdens haar studie Studio Mayka, een mediabedrijfje. Suriname bleef trekken en tijdens een stage daar richtte ze Kamer in Suriname op, een bemiddelingsbureau voor woonruimte. Op haar eigen blog schrijft ze over haar leven.

More Posts - Website

Elftal publieke omroep telt 49 spelers

Evelien Flink — Wed, 07 Jul 2010 13:07:25 +0000

Terwijl alle ogen in Nederland momenteel op de WK-finale zijn gericht speelt ook de publieke omroep een belangrijke wedstrijd. Het offensief tegen de lopende politieke discussie in Den Haag is van start gegaan met een grootschalige publiekscampagne onder de naam ‘De publieke omroep vertelt jouw verhaal’. Na kritiek en Kamervragen rondom het eerste deel van de campagne zijn nu in het tweede deel van de campagne 49 presentatoren opgesteld om de boodschap duidelijk over te brengen op het publiek. Onder de mensen hier in Hilversum heerst in elk geval een opgewonden spanning die menig voetbalstadion niet zou misstaan. Zal het spitsen Pauw en Lodiers lukken de kritische verdediging van Rutte te doorbreken?

Bezuinigingsronde

Sinds de verkiezingen is het vrijwel zeker dat er het aankomende jaar in Hilversum flink zal moeten worden bezuinigd. Met name de media berichten luidkeels dat reclames op de publieke radio en televisie overbodig zijn en dat het allemaal ook wel met een televisienetje minder kan. Wat op zich heel aannemelijk klinkt, want De Wereld Draait Door kijken zonder een verse impressie van Frans Bauer die “doen” zegt in het geheugen willen we waarschijnlijk allemaal. En met een publiek net minder hoeven we slechts twee keer te zappen om bij Goede Tijden uit te komen in plaats van drie.

Verdwijnen van programma’s

Toch is het voor veel mensen niet duidelijk wat de daadwerkelijke gevolgen van dergelijke veranderingen voor het huidige media-aanbod van de publieke omroep zullen betekenen: het verdwijnen van een groot aantal programma’s. En dan gaat het niet alleen om de zondagochtendse uitzendingen van zingende kerkkoren, maar ook om series, films, documentaires en kwaliteitsjournalistiek.

Kritische kamervragen

Hoewel het CDA en de PvdA positief op de campagne reageerden, oefende de VVD kritiek uit op het feit dat de publieke omroep zichzelf tegenover de politiek promoot. Dit zou immers een verkeerde besteding van het belastinggeld zijn. Kamerlid Mark Harbers stelde er zelfs Kamervragen over. Staatssecretaris Marja van Bijsterveldt-Vliegenthart stelde onlangs echter op dat de campagne een geschikt middel is om mensen te betrekken bij het publieke programma-aanbod.

Bijzondere fragmenten

Volgens de publieke omroep heeft de nieuwe campagne als doel te benadrukken dat de publieke omroep niet de omroepen en de politiek bedient, maar dat deze juist van de burger is. Op de website Jouwverhaal.publiekeomroep.nl delen omroeppresentatoren daarom hun meest bijzondere publieke omroep-fragmenten. Kijkers en luisteraars kunnen op deze fragmenten reageren of hun eigen suggesties uploaden. Sommige zijn voor de hand liggend: want wie herinnert zich niet de beelden van de aanslagen op 11 september? Maar ook beelden van de grappige capriolen van De Lama’s of een stralende Boer Wietse die Neeltje zijn liefde verklaart, de persoonlijke favorieten van ondergetekende, zijn uitgezonden op de publieke netten.

Deel jouw verhaal

De publieke omroep wil mensen laten inzien dat strenge bezuinigingen er toe kunnen leiden dat dergelijke programma’s niet meer zullen worden uitgezonden. Of om in thema te blijven: met een rode kaart voor Yvonne Jaspers zou het zomaar kunnen dat we het volgend seizoen zonder Boer Zoekt Vrouw zullen moeten stellen. Het ‘elftal’ van de publieke omroep vraagt kijkers en luisteraars dan ook om hun steun. Door zoveel mogelijk supporters online hun eigen verhalen met elkaar te laten delen hoopt de publieke omroep Den Haag buitenspel te zetten.

Nu de eerste helft is gespeeld is het afwachten of de campagne z’n vruchten af gaat werpen. Spannend, want zoals 170 miljoen Brazilianen recentelijk hebben ondervonden: het is geen zege voordat de scheidsrechtersfluit klinkt.

Evelien Flink

Na vier jaar in Houston te hebben gewoond zei Evelien in 2006 het conservatieve Texas vaarwel en vertrok zij met journalistieke ambities en al naar Amsterdam. Inmiddels is zij masterstudente Communicatiewetenschap en werkzaam als webredacteur bij de Nederlandse Publieke Omroep. Dat haar schrijfwerk ook daadwerkelijk door mensen wordt gelezen is voor Evelien de ultieme kick.

Hoe DWDD het beste van tv en web samenbracht

Marijn Lansbergen — Sat, 26 Jun 2010 09:26:57 +0000

Met een ode aan het gebouw De Plantage sloot Mathijs van Nieuwkerk op 10 juni het vijfde seizoen van De Wereld Draait Door af. In die vijf seizoenen is het programma uitgegroeid tot de best bekeken talkshow in Nederland en een garantie voor een gesprek bij het koffieautomaat the day after. Hoe kan een programma, op een moeilijk tijdslot als de vooravond, kijkcijfers van gemiddeld 1,3 miljoen halen? Een van de succesfactoren is dat het programma als format, binnen de begrenzingen van het oude medium televisie, aanschurkt tegen de kenmerken van de nieuwe media.

Televisie heeft macht

Wanneer we televisie en online media tegenover elkaar zetten, zien we een aantal duidelijke tegenstellingen. Televisie komt onze woonkamer binnen als een ‘flow’, een ondeelbare, immer doorlopende stroom van informatie, waar de producent bepaalt wat je ziet, in welk tempo en in welke volgorde. De enige macht die de kijker in deze flow heeft is het zappen tussen verschillende zenders.

Internetter heeft macht

Bij het gebruik van nieuwe media heeft de consument de macht. We scannen de ‘koppen’, bekijken dat wat we leuk vinden en klikken dat wat we niet leuk vinden net zo snel weer weg. Dit doen we bovendien het liefst zoveel mogelijk door elkaar. We zijn ware multitaskers. Bij nieuwe media verandert de flow in een web van losse fragmenten en heeft de gebruiker de macht over wat hij ziet, in welk tempo en in welke volgorde.

DWDD speelt daar op in

DWDD geeft de kijker niet meer macht, maar speelt wel op een andere manier in op de kenmerken van nieuwe media. De kern van het format zit hem in zijn fragmentarisering van de informatie. Het programma is opgedeeld in allemaal losse fragmenten (interviews, muziek, Fokke & Sukke, De Jakhalzen, De TV Draait Door, Lucky TV), die weinig tot geen onderlinge binding kennen. Bovendien bakent het deze fragmenten extra af door er een luide bumper tussen te zetten.

Koppenscannen light

Door de fragmentarisering te combineren met een hoge snelheid, ontstaat er de mogelijkheid tot een soort ‘koppenscannen light’. Ook al bepaalt DWDD wat en wanneer je ziet, het format biedt ons de mogelijkheid tot het uitpikken van de fragmenten die ons aanspreken. Immers, tijdens een oninteressant fragment weet de kijker dat dit nooit heel lang gaat duren en dat er straks nog vele andere fragmenten volgen. DWDD schiet met hagel: met de vele, korte fragmenten zit er voor iedereen wel wat interessants bij. Daarnaast is het programma op die manier ook geschikt voor de multitaskende kijker. Er start immers elke zes minuten weer een nieuw fragment waar je moeiteloos in kunt stappen.

De geruststelling dat er nog vele fragmenten volgen, is een zekerheidje bij DWDD. Door de duidelijke afbakening van fragmenten, de altijd aanwezige verwijzingen van Mathijs van Nieuwkerk van wat er nog komen gaat (‘Straks!..’) en de weinig veranderende indeling van het programma, zit de structuur van het programma er bij de frequente kijker ingebakken. Wie weet er niet dat om 19.58 uur het populaire De Televisie Draait Door begint? Bovendien, alleen met deze duidelijke structuur is DWDD toch samen te vatten in drie minuten?

Klik hier om de video te bekijken

En dat werkt ook zo op de site van DWDD

De fragmentarisering van het programma maakt de informatie bovendien ook gebruiksvriendelijker in de toepassing ervan in nieuwe media. Doordat het programma opgedeeld is in fragmenten, kun je gemakkelijker een specifiek gedeelte van het programma delen met je vrienden, in plaats van ze de hele uitzending toe te sturen. DWDD buit dit gebruiksgemak op hun website gelukkig ook uit. Als ik wil vertellen over de prachtige ode van Tom Barman aan Martin Bril vind ik binnen een paar tellen alle optredens van Tom Barman in DWDD. Op deze manier zorgt DWDD ervoor dat niet alleen bij het koffieautomaat, maar ook online de discussie over (fragmenten van) de uitzending gevoerd kan worden. DWDD is nieuwe media-compatible.

DWDD blijft echter bovenal een programma voor het oude medium televisie en bovengenoemde zijn slechts voorzichtige toenaderingen tot de nieuwe, online media. Van meer macht aan de gebruiker, hét kenmerk van de nieuwe media, is weinig sprake. Door zijn gefragmentariseerde inhoud geeft het de gebruiker echter wel de mogelijkheid tot een lichte vorm van koppen scannen, multitasken en de fragmenten online te implementeren.

Marijn Lansbergen

Na een jaar als projectleider van Commissie Intree, waar hij verantwoordelijk was voor de introductieweek van 3000 nieuwe UvA-studenten, werd voor Marijn duidelijker waar zijn toekomst in zijn studie lag. In 2010 rond hij zijn bachelor Media & Cultuur af, waarna hij zal beginnen aan een master Politicologie. In de toekomst hoopt hij the best of both worlds te combineren in de journalistiek. Daarnaast is Marijn fervent twitteraar, muziekliefhebber en sportkijker en -beoefenaar.

Een WK om nooit te vergeten. Hoe? Dat mag je zelf invullen.

Jerry Houtman — Sun, 06 Jun 2010 19:26:38 +0000

Over een ruime week gaat het Wereldkampioenschap voetbal weer van start. De EK’s en WK’s zijn de afgelopen jaren helaas niet zo succesvol verlopen voor het Nederlands Elftal; altijd wist een ander land ons eruit te schoppen voor de finale en in 2002 waren we er zelfs helemaal niet bij. Desondanks blijven sommige mensen houden in een herhaling van 1988 en een eindzege voor het Nederlands Elftal. En dat is precies wat Epic Orange doet: het vertrouwen in ‘onze jongens’ onderstrepen en het Oranjevirus verspreiden. Het is een voetbalpoule zoals vele anderen, maar met een sterk Oranje tintje.

Deelname staat open voor iedereen, maar hoe meer mensen er meedoen hoe beter. De inleg bedraagt €5,- per persoon en de poule moet uiterlijk vrijdag 11 juni 2010 om 15.00 uur ingevuld zijn. Hier kun je de regels vinden en via deze link vul je de poule in.

Jerry Houtman

Jerry (1983) is online media professional, blogger en freelance copywriter. Zijn focus ligt op webinnovatie, online marketing en de functionaliteit van internet, zaken die goed van pas komen in zijn werk als online media planner bij De Media Maatschap en tevens de voornaamste inspiratiebron vormen van zijn blogposts.

More Posts - Website

Groei eruit bij Hyves

Jerry Houtman — Mon, 31 May 2010 16:02:07 +0000

Twee weken geleden stelde ik de vraag of de dalende bezoekersaantallen het begin van het einde betekenen voor Hyves. Onderbouwd met data uit het STIR-onderzoek luidde mijn conclusie dat de toekomst er voor Hyves er allesbehalve rooskleurig uitziet. Een nogal sterke bewering, en Yme Bosma van Hyves plaatste dan ook terechte kanttekeningen bij die cijfers. Terecht omdat er nogal wat (algemeen geaccepteerde) meetverschillen bestaan tussen verschillende meetsystemen zoals bijvoorbeeld STIR en Multiscope.

Desondanks waren de verschillen met name in maart vrij groot: zo liet STIR een dalende lijn zien in de unieke bezoekersaantallen, terwijl de Comscore-data van Yme Bosma een stijging lieten zien. Aangezien de cijfers van de STIR die ik had gebruikt maar tot en met februari liepen bij deze een aangevulde grafiek.

(Cijfers afkomstig uit het STIR-onderzoek)

Ondanks de positieve cijfers van Comscore laat STIR ook in maart en april een daling zien in absoluut bereik, oftwel het aantal unieke bezoekers dat maandelijks Hyves bezoekt. Deze cijfers lijken een bevestiging dat mensen hun Hyvesaccount deactiveren. Een korte zoektocht levert meer resultaten op, maar hier is vast een voorbeeld. Dat de gemiddelde contactfrequentie en gebruikstijd in minuten wel pieken laat zien ligt waarschijnlijk aan de hogere mate van activiteit van de overgebleven gebruikers, van wie de gebruiktijd zwaarder meeweegt.

Jerry Houtman

More Posts - Website

Begin van het einde voor Hyves?

Jerry Houtman — Fri, 14 May 2010 14:29:24 +0000

Hyves doorbrak begin april van dit jaar de grens van tien miljoen leden. Met de introductie van lokale micro betalingen enkele maanden eerder, in samenwerking met Rabobank, is het bedrijf goed aan het innoveren. Zo probeert het een sterke positie te behouden in de strijd tegen het immer groeiende Facebook. Toch lijkt het dat de groei eruit is bij Hyves.

Cijfers afkomstig uit het STIR-onderzoek, via De Media Maatschap)

In februari trok Hyves 7.250.000 unieke bezoekers, een cijfer waar sinds september 2008 niet meer onder is gekomen. Tot dat moment zat de site in de lift; vanaf maart 2008 werden iedere maand meer bezoekers gerealiseerd. De dalende bezoekersaantallen zijn geen incident; in de grafiek is te zien dat ook de contactfrequentie van 540 in september 2009 daalt naar 440 contacten per bezoeker.

Een logische verklaring hiervoor is dat er van de 10 miljoen leden rond de 1.5 miljoen uit het buitenland komen. Bovendien is het meer dan aannemelijk dat één gebruiker meerdere profielen beheert. Toch is het meer dan een teken aan de wand, en ook de toekomstperspectieven zien er volgens Multiscope niet bijster goed uit. Misschien dat Hyves maar moet hopen dat Nederland massaal Facebook links laat liggen in verband met de ophef rondom privacyschending. Het lijkt haast hun enige kans.

Jerry Houtman

More Posts - Website

U kunt weer naar Apeldoorn bellen

Tim van Letht — Mon, 10 May 2010 20:20:40 +0000

Na de gebeurtenissen met Koninginnedag vorig jaar stond verzekeraar Centraal Beheer Achmea ineens voor een lastige overweging: wat te doen met de pay-off Even Apeldoorn bellen? Nu een jaar later is de 50e commercial dan toch een feit, met een muis in de hoofdrol. Want, zo zegt de verzekeraar, een ongeluk zit in een… Juist. De pay-off was overigens al eerder weer in het openbaar te zien in onder andere de Live campagne.

Tim van Letht

Tim is mede-eigenaar van Spotlight Effect. Werkzaam bij Interpolis op het gebied van Online Strategie & Innovatie. Adviseert daarnaast één dag per week organisaties, spreekt op congressen en geeft colleges aan studenten.

Guerilla actie op rolschaatsen

Jerry Houtman — Thu, 29 Apr 2010 10:24:48 +0000

Misschien is het je wel opgevallen: Amsterdam is overspoeld met rolschaatsen. Op verkeersborden, stoplichten en in bomen: alles is voorzien van rolschaatsen. Een kleine zoektocht leert dat het om een actie voor Loveland gaat, al is de link Loveland-rolschaatsen me nog niet helemaal duidelijk. Iemand?

Jerry Houtman

More Posts - Website