Opschudding in verzekeringsbranche
Als er een branche is waar reclamebureaus veel aan verdienen is het de verzekeringsbranche wel. Bijna wekelijks komen verzekeraars met nieuwe commercials om weer een willekeurige verzekering aan de consument te slijten. Onlangs is AllSecur begonnen met het aanbieden van, zoals zij zelf zeggen, een zeer goedkope verzekering. De verzekeraar is de nieuwe direct writer van de Allianz Groep en probeert met een kussen als symbool de consument wakker te schudden.
Direct writers opereren in een zeer concurerende markt waarin zij er alles aan doen om de consument te winnen met lage prijzen. AllSecur claimt bijvoorbeeld dat een autoverzekering tot 20% goedkoper kan zijn. In de praktijk zal moeten blijken of deze verzekeraar dit ook waar gaat maken. Enige tijd geleden werd Ditzo met haar campagne genadeloos afgestraft want de prijzen bleken helemaal niet zo laag te zijn als de verzekeraar zelf beweerde.
Voor de campagne van AllSecur vullen billboards deze week het straatbeeld met een groot hoofdkussen waarop de tekst staat: Autoverzekering te duur? Wakker worden! Om het idee van het hoofdkussen te accentueren loopt er ook een kleine guerillacampagne. Op straat worden hoofdkussens aan bijvoorbeeld bomen bevestigt waarop staat “Deukje? Lig er niet wakker van!”
Deze campagne wordt ook ondersteund met een commercial die dezelfde strekking bevat. Alles bij elkaar een flinke campagne om het merk onder de aandacht te krijgen. Of de concurrentie er uiteindelijk van wakker ligt zal nog moeten blijken.
Beste hr/mevr.,
Ik zoek een autoverzekering voor een nieuwe geregistreerde auto met kenteken 93-GGL-1 (van mijn dochter).
Het Allsecursite premieberekeningssysteem zei dat het bovenstaande kenteken niet was geregistreerd.
Andere verz.mij’en herkende het wel.
Ik heb toen de volgende mail via hun automatische mailoptie trachten te verzenden:
“Beste Allsecur,
TV-reclame!
Veel van u verwacht echter het begint al goed:
systeem herkent kenteken 93-GGL-1 niet. U wilt waarschijnlijk geen nieuwe geregistreede auto,s verzekeren (andere mij’en herkennen het kenteken wel!)
Voor mij hoeft het al niet meer!
mvrgr
R. van Gurp”
Het verzenden via hun automatische vertuurknop lukte zelfs niet na herhaald proberen. Ik kreeg steeds opnieuw te horen “Er is iets fout gegaan. Probeer het nog een keer.”
Ik wil er verder aan Allsecur geen tel.- of verzendkosten aan besteden. Niet omdat ik geen verzekering zoek maar er van uitga dat het antwoord nergens op zal slaan of in het geheel niet komt omdat daar ook wel niemand zal zitten.
mvrgr
Ron van Gurp