Online shopping: Bricks vs. Clicks
by Elsbeth Asbeek Brusse
Het gebeurt mij regelmatig: Ik maak thuis een boodschappenlijstje, ga naar de supermarkt en kom thuis met meer dan ik van plan was te kopen. ‘Het zag er zo leuk uit’, ‘het rook zo lekker’ en ‘het was in de aanbieding’ zijn de gangbare excuses. En natuurlijk ‘ik mocht proeven en durfde het daarna niet te laten liggen’. Op internet gebeurt dit mij nooit; ik koop wat ik van plan was en houd me aan mijn lijstje. De afgelopen jaren is onderzoek gedaan naar de kenmerken van de online- en conventionele winkelomgeving en het impulsaankoopgedrag dat hiermee gepaard gaat. Continue Reading →
