In 5 stappen beter presenteren
Een veelgemaakte vergissing is dat een goed verhaal zich altijd goed laat presenteren. Dat is niet zo. Net zo min als dat een slecht verhaal zich altijd slecht laat presenteren. Bij presenteren draait het maar om één ding: Wat blijft hangen bij je publiek? Als je het goed doet is dat de heldere, overtuigende kern van je verhaal. Maar hoe zorg je ervoor dat mensen jouw informatie daadwerkelijk opnemen? Daar zijn boeken vol over geschreven, maar als je met een aantal eenvoudige zaken rekening houdt kom je al een heel eind verder.
- Lichaamstaal bepaalt voor een groot deel hoe goed een boodschap overkomt. Denk aan de bekende professor die voor een collegezaal vol studenten een charismatisch nulpunt bereikt. Net als ik heb je waarschijnlijk weinig van zijn verhaal onthouden. Een perfect beginpunt voor een betere lichaamstaal is de individuen binnen je publiek af en toe recht aan te kijken. Op deze manier betrek je ze persoonlijk bij je verhaal en weet je dat ze aandachtig zullen blijven luisteren.
- Enthousiasme is aanstekelijk. Dat was in de tijd dat ik als trainer actief was steevast het begin van mijn betoog over dit onderwerp. Als je zelf vol enthousiasme jouw verhaal staat te vertellen zal je publiek dit enthousiasme overnemen. Een enthousiast publiek staat vervolgens meer open voor wat jij te zeggen hebt.
- Als je onzeker overkomt, zal je publiek gaan twijfelen aan jouw verhaal. Zorg dus dat je stevig in je schoenen staat tijdens de presentatie. Dat betekent niet dat één keer uuuh meteen je betoog onderuit haalt, zelfs uuuhh is zelfverzekerd te brengen. Zelfverzekerdheid straal je namelijk uit, dat heeft weinig met woorden te maken. Zorg dat je niet te beweeglijk bent en tegelijk niet te statisch. Gebruik je handen en stop ze vooral niet in je zakken. Ga oogcontact niet uit de weg en je komt meteen een stuk zelfverzekerder en dus bekwaam over.
- Zorg dat je het verhaal achter de presentatie kent, niet de presentatie zelf. Als je het verhaal van voor naar achter kent dan is de presentatie voor jezelf niet meer dan een paar steekwoorden.
- Een presentatie hoeft helemaal geen monoloog te zijn. Ga eens op zoek naar interactie met je publiek. Stel af en toe een vraag en laat opmerkingen toe. Ikzelf zeg altijd voordat ik begin dat ik graag vragen heb als zaken onduidelijk zijn. Aan de hand van vragen en opmerkingen van je publiek is de presentatie ook relevanter te maken voor hen. Luister daarom ook altijd goed wat je publiek zegt en hoe ze zich gedragen. Hoe meer je jouw publiek in jouw verhaal betrekt hoe beter jouw boodschap overkomt.
@Peter: Als je het in een percentage zou moeten uitdrukken, hoe belangrijk denk je dan dat inhoud is in verhouding tot presentatie, in een presentatie?
Rob, ligt dat niet geheel aan de ontvanger?
Ik heb laatst een acquisitietraining bijgewoond en daar werd door drs. Dennis van der Laan de volgende percentages gegeven over wat een mens herinnert na een presentatie:
10% gehoor
40% gezien
70% gezegd
90% gedaan
Wellicht dat dit verduidelijkt.
Mooi stuk Peter, erg nuttig.
@Milou: hangt dat niet in het geheel af van de persoon die presenteert, wat er wordt gepresenteerd en hoe die persoon het brengt?
Ik ben het dan ook met Phil eens dat de ontvanger hier een grotere rol in speel dan men denkt, hoewel zelfs het meest apatische individu wel aandacht heeft voor een echt goede presentatie (ervan uitgaande dat hij of zij ook echt interesse heeft voor hetgeen er gepresenteerd wordt.
Natuurlijk Phil, ik ben alleen benieuwd naar de algemene indruk die Peter daar over heeft.
Ik denk dat je overigens ook wel een beetje kan generaliseren. Je presenteert namelijk bijna altijd voor een groep mensen, waarin verschillende persoonlijkheden elkaar weer een beetje uitbalanceren.
Ik zeg heel vaak een beetje omdat een groep natuurlijk vaak weer wel uit gelijkgezinde mensen bestaat ;)