Dichterbij dan je denkt: Mobile 2008

10 februari 2008 by Peter Evers

Blogger en mobile marketeer Peter Evers houdt zich beroepsmatig bezig met mobiele telefonie en marketing. De afgelopen en komende weken probeert hij je in een vijfdelige reeks een duidelijk beeld te schetsen over de toekomst op deze gebieden, een toekomst die dichterbij is dan je denkt. Vandaag het derde deel over 2008, het jaar van mobile.

Mobile Live Ruben Timmerman van Usarchy vroeg mij deze week of ik bij wilde dragen aan de blogkermis over online marketing. Het thema van deze blogkermis is 2008. Een vrij breed thema, maar het eerste dat mij te binnen schiet als ik aan 2008 denk is mobile, en mobile, en mobile. Vanuit mijn werk is het natuurlijk ook wel een beetje mijn taak om mensen te enthousiasmeren over de kansen die mobile marketing biedt en de grote vlucht die mobile dit jaar gaat nemen. Deze blogkermis grijp ik dan ook graag aan om nog één keer duidelijk uit te leggen waarom juist dit jaar hét jaar van mobile wordt.

Mobile marketing
Allereerst is het goed om duidelijk te maken waar ik het precies over heb als ik spreek van ‘mobile marketing’. Mobile marketing kan namelijk op vele manieren uitgevoerd worden. We hebben allemaal wel eens een sms’je ontvangen met een reclameboodschap, wellicht zelfs wel eens een mms’je. Dat zijn voorbeelden van mobile marketing, maar er is meer. Eigenlijk gaat mobile marketing over concepten, door de vele functies van de huidige generatie mobiele telefoons zijn er vele concepten te bedenken waarmee een reclameboodschap kan worden overgebracht. Maar als we het over ‘mobile marketing in 2008′ hebben, moet vooral gedacht worden aan mobiel internet.

Het jaar van mobile?
Het is ook verstandig aan te geven wat ik precies bedoel met ‘het jaar van mobile’. Ik, en velen met mij, verwacht dat mobile marketing in 2008 uitgroeit tot een belangrijk onderdeel van de mediamix. Mobile moet in 2008 opgenomen worden in de logica van de planners bij mediabureaus. In 2008 zal mobile nog niet een supersuccesvol advertentiesysteem zijn, maar de basis moet dit jaar gelegd worden. Waarom dit moet gebeuren en welke hordes nog genomen moeten worden leg ik hieronder uit.

Techniek, kosten en begrip
Er zijn drie dingen nodig om een nieuw medium tot een succes te maken:

De techniek moet werken.
De kosten mogen niet te hoog zijn.
De consument moet het snappen.

Mobiel internet scoorde slecht op al deze gebieden:

Op technisch gebied waren er zaken als kleine schermpjes en lage processorsnelheden die het gebruik van mobiel internet onmogelijk maakten.
Financieel gezien was het gebruik van mobiel internet hoogst onaantrekkelijk. De 0-knop of de blauwe i-knop, waar vaak de snelkoppeling naar de mobiele browser onder zit, was altijd de knop-die-vooral-niet-moet-aanraken. Deed je dat wel, dan kon je dikwijls een hoge rekening tegemoet zien.
Door deze financiële en technische moeilijkheden heeft de consument uiteraard ook nooit de gelegenheid gekregen te leren omgaan met mobiel internet.

Als we deze drie zaken nu eens invullen voor de nieuwe generatie telefoons en consumenten:

Op technisch gebied kan het nu. De schermen zijn aanzienlijk groter geworden en de processorsnelheden zijn omhoog gegaan, waardoor mobiel internet uitermate goed in het gebruik is. Het is nog geen computer, maar lastig is het absoluut niet meer.
Op financieel gebied is ook een en ander veranderd. Namelijk de komst van de zogenaamde flatfeed data-abonnementen, voor 10 euro per maand kunnen we nu eindeloos mobiel internetten.
Omdat de technische en financiële mogelijkheden er nu zijn kan de consument eindelijk goed gebruik gaan maken van mobiel internet.

Implicaties van al het bovenstaande zijn:

De betere smartphone wordt steeds meer verkocht.
Het bereik van mobiel internet wordt groter en groter.
De consument begint alles steeds beter te begrijpen.

Wat nu?
En wat gaat er nu gebeuren in 2008? Dat leg ik graag uit aan de hand van de bekende Innovatietheorie van Rogers.

Mobiel internet heeft uiteraard de innovators bereikt anders had het nooit in de markt gestaan en ook de early adopters zijn inmiddels bekend met de mogelijkheden van mobiel internet en maken er regelmatig gebruik van. In 2008 moet de sprong gemaakt worden naar de early majority (34% van de consumenten). Deze sprong is niet zomaar een stap naar een volgende fase van de levenscyclus, maar vanaf deze stap gaat een product ook structureel geld opleveren. Er zijn hele boeken geschreven over het nemen van de sprong van de early adopters naar de early majority. Veel producten slagen er nooit in deze stap te maken. Onderstaand figuur laat dat duidelijk zien. Het gat tussen de early adopters en de early majority is de innovation graveyard. Mobile marketing en mobiel internet, waarvan het succes nauw met elkaar verbonden is, gaan in 2008 de sprong maken en zullen als geducht onderdeel van de mediamix het nieuwe jaar betreden.

Peter Evers

Peter Evers (1984) is actief als Business Development Manager bij yoMedia in Amsterdam. Hiervoor werkte hij een jaar lang als mobile marketeer bij Unanimis in Londen. Daarnaast is hij fervent drummer en blogt hij tevens op zijn eigen weblog PeterEvers.net. Peter studeerde Communicatiewetenschap aan de Universiteit van Amsterdam en was tijdens zijn studie onder andere actief als sales trainer, workshopleider, ondernemer en bestuurslid bij Studievereniging Mercurius.

Peter Evers

6 comments | Categories: Communicatietrends, Marketing, mobile

Spotlight Effect