5 redenen waarom Bing het niet gaat worden
Microsoft heeft pas geleden Bing uitgebracht en er $100 miljoen aan reclame tegenaan gegooid om het nieuwe product te hypen. Meestal wordt een nieuwe zoekmachine geprezen en gewaardeerd, en vaker nog bestempeld als “de nieuwe Google-killer” (Ask.com, Cuil). En waarachtig, op de eerste publieke preview wemelde het van de (virtuele) mensen, die een voorproefje wilde van deze “nieuwe manier van zoeken”.
En toch gaat Bing het niet worden. Waarom niet? Hier zijn vijf redenen.
1. What you need, when you need it
Als je Firefox download, wat is dan de startpagina? Google. En wat staat er in de search box? Google. Zelfs als je Internet Explorer gebruikt, is de kans vrij groot dat je je startpagina op Google instelt. Zo groot zelfs dat Google tussen de 40 en 1400 ton CO2 per dag produceert, vanwege al onze zoekopdrachten.
Google is licht en praktisch: een logo, een vakje voor tekst en twee knoppen. Vul iets in en je krijgt een schone, simpele webpagina voorgeschoteld. Mooi? Nee. Handig en snel? Ja.
Hetzelfde kan niet van Bing gezegd worden. Je surft naar Bing, en krijgt een pagina te zien met willekeurige informatie (in mijn geval over Libanon). Geinig, maar onnodig. Bovendien onhandig als je via een smartphone iets wil opzoeken. Zoekresultaten worden in principe prima weergegeven, maar toch voelt het een beetje rommelig, met een afbeelding in de hoek en een menu aan de linkerkant.
2. Googlen is een werkwoord
Het werkwoord “to google” is in 2006 toegevoegd aan het Oxford English Dictionary en aan het Merriam-Webster Collegiate. Zo diep zit Google in ons leven, dat we het tot werkwoord bombarderen. Ook ik merk dat ik dagelijks Google als werkwoord gebruik. De zin “Oh, dat google ik wel even” zal iedereen ondertussen bekend voorkomen.
“Bing jij?”
“Nee, ik google.”
3. Bing probeert je te begrijpen
Als ik bij Bing zoek op “Where will the next olympics be held?”, zijn de eerste twee hits links naar de homepage van IOC, daarna een pagina naar Wikipedia over de olympische spelen en dan de officiële pagina van London 2012. Nu kan ik daar uit destilleren dat de volgen spelen in het jaar 2012 in London worden gehouden, maar de vijfde hit brengt eigenlijk wat ik zoek: “Where will the next olympic games be held?” De rest van de hits levert niks interessants. Bij Google levert dezelfde vraag bij hit 1, 2, 5, 7, 10 en 11 een antwoord op.
En dat is eigenlijk heel jammer. Want als Bing nou als eerste hit het antwoord had gegeven, en vervolgens een lijst met hits had gegeven die misschien ook wel interessant hadden kunnen zijn, dan had het nog ergens op geslagen. Dan was Bing inzetbaar geweest voor snelle antwoorden, maar ook voor uitbreidingen op je zoekresultaat. Hoe relatie-therapie-achtig het ook klinkt: Bing begrijpt me gewoon niet.
4. Bedoelde u soms…?
Als ik bij Google “splotlight efefct” invul, dan zegt Google meteen, “Bedoelde u soms: Spotlight Effect?”. Om vervolgens vrolijk daaronder www.spotlighteffect.nl te tonen.
En wat doet Bing? “We did not find any results for splotlight efefct…Ensure words are spelled correctly…Try rephrasing keywords or using synonyms.” Typisch zo’n vervelende Microsoft-melding. Terwijl ze er alles aan hebben gedaan om Bing zo hip en web 2.0 mogelijk te maken. Een beetje zoekmachine heeft in de 21e eeuw toch een bedoelde-u-soms-functie.
5. Google is een all-in-one pakket
Bing heeft een paar leuke opties. Vooral plaatjes en videos zoeken is echt heel goed gedaan, misschien zelfs beter dan Google dat doet. Maar de échte reden waarom Google het van Bing gaat winnen is de enorme hoeveelheid diensten die Google aanbied. Google draait al lang niet meer om alleen maar zoeken. Google bied ook maps, blogs, news, images, docs, groups, calender en photos. Het feit dat het zo lekker allemaal bij elkaar op één handige site staat is voor veel mensen gewoon aantrekkelijk. Microsoft heeft dat ook allemaal, maar niet allemaal onder de naam Bing. En dat is juist zo belangrijk.
Wat is de moraal van dit verhaal?
Wat Microsoft beter had kunnen doen is simpel. Ze proberen enerzijds met Bing een totaal nieuw concept naar de markt te brengen (goed), maar eindigen met een kloon van Google (fout). Waarschijnlijk zag Bing er op de tekentafel veel flitsender en revolutionairder uit, maar durfden ze het bij Microsoft niet aan om miljoenen in een zoekmachine te steken waarvan het succes niet gegarandeerd kan worden. Dus speelden ze op safe, in plaats van een risico te nemen.
Daarnaast is het ook een kwestie van techniek: het idee dat Bing me begrijpt is fijn, maar hij laat het niet echt blijken. Als Microsoft ervoor gezorgd had dat Bing werkelijk mijn zoekopdrachten kon interpreteren en interessante links kon produceren waar ik zelf nog niet aan gedacht had, dan was ik blij geweest.
Als laatste heeft Google een goede klantenbinding, waarbij ze veel gratis software aanbieden die mensen leuk en nuttig vinden. Google is al lang niet alleen maar zoeken, het is een digitale duizendpoot geworden. Dat verwachten we nu ook van Bing.
Ik snap best dat Microsoft een deel van het zoekpubliek te pakken wil krijgen, maar wat mij betreft zijn ze de verkeerde weg ingeslagen. Ik had namelijk graag gezien dat het sociale aspect van het internet meer terugkwam in zoekresultaten. Dat er gefilterd kan worden op basis van je social network details. Of een meer experimentele zoekmachine zoals Wolfram Alpha, waarbij je iets intypt en gewoon allerlei informatie gerelateerd aan dat onderwerp terugkrijgt. Helaas blijkt Bing gewoon een ordinaire Google-clone te zijn.
Interessant artikel Thomas. Ik ben het echter niet met jou eens. Ik denk dat Bing een groter marktaandeel zal gaan pakken. Een aantal van de minpunten die jij aanstipt kunnen wel eens in pluspunten veranderen door de samenwerking tussen Microsoft en Yahoo (waar je helemaal niet op in gaat). Hoewel Yahoo een klein marktaandeel heeft in Europa zijn zij in Noord Amerika nog steeds best groot. De zoektechnologie van Yahoo is best goed en daarnaast biedt Yahoo ook goede tools (ik noem maar eens de Yahoo Site Explorer, dat is een belangrijke tool voor veel SEOs). Ja ze hebben een achterstand op Google. Maar ik denk dat we de komende jaren wel leuke tafarelen gaan mee maken in de Search Engine industrie.
En Bing schijnt de ultieme pornosite te zijn die er niet uitziet als een pornosite: http://www.nrcnext.nl/blog/200.....an-worden/ ;-)
Je hebt gelijk dat Yahoo! de afgelopen jaren de beste concurrent is geweest die Google heeft gehad (met een respectabele 20% van de markt in handen). Bovendien doen ze veel goede dingen voor webdevelopers. Maar bedenk wel dat, zelfs als Bing en Yahoo! samenwerken, ze dan nog steeds een gat van 37% tussen hen en Google moeten dichten. Bovendien denk ik niet dat Google de komende jaren stil blijft zitten, denk maar aan Google Caffeine (http://news.bbc.co.uk/2/hi/technology/8195739.stm).
Misschien kom ik heel erg als een pro-Google persoon naar voren in dit artikel, maar dat is niet zo. Ik hou juist van competitie en concurrentie, dat maakt de geboden service alleen maar beter. Ik hoop dus ook dat de komende jaren de zoek-industrie flink door elkaar wordt geschud!
Mag ik een wilde gok doen en er vanuit gaan dat je weliswaar bing.com gebruikt hebt maar met Nederlandse instellingen? Dan krijg je namelijk een opgepimpte Live Search en niet de ‘echte’ Bing. Dan is het dus erg lastig vergelijken.
Er zijn sites waar je het ‘echt’ kan vergelijken. Als je bijvoorbeeld jouw zoekterm gebruikt op deze site krijg je hele andere resultaten en zie je dat Bing het misschien nog wel beter doet: http://www.blackdog.ie/google-bing/search-com.php. Of kies hier zelf maar eens wat jij de beste vindt: http://blindsearch.fejus.com/?.....8;type=web
Mijn punt is dat Google in Nederland absoluut beter is, maar dat je daar eigenlijk geen echte vergelijking kan trekken totdat Bing ook in Europa haar ‘echte’ site heeft neergezet.
Waar je wel zeker gelijk in hebt is het feit dat het erg moeilijk opboksen zal zijn tegen een naam als Google…
Ik ben bekend met Blind Search. Daar heb ik een deel van mijn conclusies juist op gebaseerd. Wat je ook kunt doen is, als je op de homepage van Bing bent, rechtsbovening op “Netherlands” klikken. Dan kom je in een overzicht van alle landen waarin Bing aangeboden wordt, en kun je ook de VS kiezen. Die search engine heb ik voor mijn artikel gebruikt.
Wel ben ik het met je eens dat Bing in Nederland nog niet echt geintroduceerd is.
Dit is een slecht en ondoordacht artikel met te weinig achtergrond (zoals Steven hierboven ook al aangeeft).
Ook wordt absoluut niet ingegaan op andere partnerships die Bing kan realiseren (default search engine op nieuwe pc’s), integratie met Wolfram, realtime Twitter indexering…om nog maar even de gigantische marketing machine van Microsoft te vergeten.
Al met al: hoop geschreeuw met te weinig wol.
Een gigantisch marketing budget is prima, als je product fatsoenlijk werkt. Wat dat betreft heeft Microsoft nogal een slechte naam, denk bijvoorbeeld aan Windows Vista. En heb je de laatste tijd iemand met een Zune rond zien lopen? Wat ik wil zeggen: een groot budget is geen garantie voor succes.
Je hebt gelijk dat Bing nu met interessante experimenten bezig is (zoals http://www.bingtweets.com). Maar Google Wave (http://wave.google.com/help/wave/about.html) en Caffeine is het antwoord daarop. Ik denk dat de toekomst in real-time social searching ligt, een gebied dat Google nog niet echt ontgonnen heeft. Wellicht liggen hier dus kansen voor Bing.
Dit artikel is wel erg kort door de bocht… Je ‘argumenten’ # 1 en #2 zijn een gevolg van de populariteit van Google, niet een reden. Dat een rommelige pagina zeer succesvol kan zijn kan lijkt mij een feit (amazon.com?). Het idee dat een site altijd clean moet zijn is te simpel. Dat terwijl ik ook geen fan ben van de Bing interface, maar een nuance is wel op zijn plaats.
‘Maar de échte reden waarom Google het van Bing gaat winnen is de enorme hoeveelheid diensten die Google aanbied. (…) Google bied ook maps, blogs, news, images, docs, groups, calender en photos.’
Je kunt van Microsoft niet zeggen dat ze niet veel diensten aanbieden en zowel de categorie blogs en photo’s vallen ook onder andere diensten die Google heeft gekocht. Bing heeft ook een speciale nieuws-zoekfunctie trouwens. Het is geen Google News, maar toch, het is wel een deel van het Bing pakket.
Net als Bing maps trouwens, een prima service. Overigens weet ik niet wat je bedoeld met Google images en Google photo’s? Ik denk dat je met ‘Google photo’s’ Picasa bedoeld? En de Bing image search wordt door velen als superieur boven Google’s image search gezien.
Je hebt helemaal gelijk Edial, een pagina hoeft niet altijd clean te zijn. Het hangt helemaal af van de content die de site aanbiedt. Amazon.com is een etalage, vergelijkbaar met die van een echte winkel. Ze zetten erin wat ze aanbieden. Google daarentegen is geen winkel, maar een tool. Je wil het snel en makkelijk kunnen gebruiken. Daarom is bij Google een simpele en schone lay-out wél belangrijk. Misschien wilde Microsoft met Bing een andere benadering proberen, maar wat mij betreft is dat niet echt geslaagd.
Overigens staat onder #5:
Het gaat er mij om dat het niet als een totaalpakket wordt gepresenteerd. Waar zijn Microsofts Live Docs? Waar is Office online? Dat mis ik. Bing maps is overigens ok, maar Google kan mijn queries toch beter interpreteren.
“Microsoft Live Docs” zoals je het noemt bestaat al meer dan tien jaar en wordt al jaren gebruikt in coorporate bedrijven om van lange afstand met elkaar samen te kunnen werken (ok het is niet gratis, maar dat is een ander discussie). Dat google “jouw queries” beter interpreteerd is nog minder interresant voor mij dan de rest van het artikel, is dit een vergelijking tussen zoekmachines voor ons of jezelf?
Het komt erop neer dat je de plank volledig mis hebt geslagen met dit artikel en een mooie kans hebt gemist om een aantal zoekmachines (en blijkbaar de bedrijven daarachter) met elkaar te vergelijken.
Misschien dat je volgende keer even wat meer kan lezen over het onderwerp waar je over schrijft en wat beter nadenkt over de “angle” van je artikel.
Een sandwich van de broertjes Dekker, en dat na je eerste artikel Thomas. Zie het als een ontgroening ;-)
Dat je Amazon zo maar een ‘online winkel’ noemt dat is wederom weer erg kort door de bocht. Als je Google (Search bedoel je?) graag een tool wilt noemen, prima. Dan is het een tool om informatie te vinden. Dan kun je Amazon een tool noemen om producten te vinden, om die vervolgens te kopen. Het is toch zeker geen simpele ‘etalage’ zoals jij het noemt. De aanbevelingen en alles lijken bovendien veel op de manier waarop je via Google informatie vindt.
En, als ik zo vrij mag zijn, om welke query’s gaat het dan op Bing Maps? Misschien heb je deze een recente discussie op Techcrunch (check de comments) gemist – maar de verschillen zij niet zo groot hoor.
Er bestaat wel degelijk een Microsoft Office Live, maar deze is gewoon veel slechter dan Google Docs. Zoals veel producten van MS. Het is alleen te simpel om te zeggen dat omdat Google veel services heeft, Google nummer 1 zal blijven. Dat is geen argument. MSN Messenger, Internet Explorer en Hotmail zijn nog steeds ZEER populair, iets was je stelling ook onderuit haalt.
Boeie hoor, jouw mening.
Wat was je naam ook alweer?
Pingback: Aan de slag met het informatieve web – carrièremagazine Spotlight Effect
Wat mij op deze site brengt, is mijn vraag (na gebruik) waarom Bing Maps zulke slechte resultaten geeft. Ik type een adres in met postcode in Nederland, en Bing Maps stuurt me vrolijk naar een locatie ergens in Engeland.
Wat ik ook probeer: landsnaam toevoegen, instellen op Nederland, Netherlands… het maakt niet uit. Het ‘van’ adres blijft ergens in Engeland, het ‘naar’ adres weet hij wel te vinden.
Het is ook niet de eerste keer dat dit gebeurt. Google Maps vindt de locatie die ik zoek direct.
Bing zal het niet maken.
Er is een steeds grotere haat richting Bing. Waarom?
Het begint deels bij de haat richting internet explorer. Microsoft heeft erkend en toegegeven dat internet explorer een gehate browser is bij veel te veel mensen, en wil met oplossingen komen. (zoals ook uitgelegd worden op tal van hun internet explorer video’s.
Google heeft zelfs zijn eigen browser, als je iets intypt om op te zoeken krijg je via je antwoord. Ga je naar internet explorer dan krijg je al snel Bing, waarvan je weet dat het minder goed werkt dan google. Wat doe je dan? Het eerste wat je dan doet is naar de website van google gaan. Wat overigens zeer irriterend is als je dat erg vaak achter elkaar moet doen.
Google word een steeds groter aandeel in de WERELDmarkt, zowel met de zoekmachine, als met Google Maps (Google Maps heeft zelfs Apple overtroffen bij de laatste iPhone 5 release). Maar ook vooral dankzei de introductie van Android. Overal vlogen er bedrijven op dit besturingssysteem om de telefoons te maken die draaien op het nu welbekende Android.
Doordat Google dus steeds meer in het leven van mensen komt op allerlei manieren, zal men daar eerder vertrouwd aan raken dan aan een onbekende zoekmachine Bing. (introductie van Bing tegenover Google zal worden uitgelachen in Nederland)
Google is nu eenmaal een deel van het leven van veel mensen geworden. Bing zal altijd een namaak blijven, met minder innovatie, en irritatie door de achterstand, en het gebrek aan fatsoenlijk functioneren. Hier komt het simpele wie was eerst? terug.
Bing ondersteund het ‘bedoeld u soms?’ niet. Waarvoor heb je bij veel gevallen dan een zoekmachine?
Al met al, duizenden tegenargumenten kunnen geschreven worden, maar de tijd zal het ze leren.