Marketinglessen van de man die Nespresso uitvond
by Ernst-Jan PfauthDeze week ben ik in Genève voor de LIFT08 conferentie om verslag te doen voor The Next Web Blog. Zo tussen de bedrijven door verrijk ik ook graag Spotlight Effect met wat info van de interessante presentaties die de sprekers hier houden.
Eric Favre, uitvinder van de Nespresso, gaf enkele van zijn geheimen kwijt. Hij heeft drie decennia besteed aan het maken van ‘goede espresso die mensen thuis kunnen drinken’. “Het moest goede koffie zijn, gepresenteerd op een fast-foodachtige manier”.
Toen hij dat aan zijn vrouw vertelde, viel hoongelach hem ten deel. Tijdens haar jeugd maakte zij in het Italiaanse hotel van haar vader de koffie klaar. Gelukkig was ze aardig genoeg om spottende reactie te onderbouwen met een reisje naar Italië om daar espresso’s te proeven. Continue Reading →