In memoriam: Rails, hoogtepunt in vlak bladenland
by Ernst-Jan Pfauth
De NS is vaak het middelpunt van de negatieve belangstelling. Een sporadische botsing en dagelijkse vertragingen maken het imagomanagen van de Nederlandse Spoorwegen een helse taak. Vraag dat maar na bij voormalig ‘NS-Goebbels’ Joost Ravoo.
Toch wist ik altijd één lichtpuntje te ontwaren in het – jargon alarm – externe communicatiebeleid van de spoorwegengigant. Een publicatie die mij inspireerde, hongerig maakte naar meer. Rails was mijn culturele mentor in het vlakke Nederlandse bladenland. Continue Reading →
