Beste ondernemer, die 4 P’s zwerven allang door je hoofd
In mijn vorige artikel ‘Belastingvrij verdienen aan housefeesten‘ beschreef ik hoe het is om op jonge leeftijd een eigen bedrijf te beginnen. Maar ja, hoe begin je? En waar begin je? Want één reden om voor jezelf te beginnen is om iets te kunnen doen wat je leuk vindt en om vrij te zijn om zelf beslissingen te nemen. Maar dan moet daar wel een markt voor zijn.
Die onbewuste strategie in je hoofd
Een soort van strategie is dus onmisbaar, al zit die alleen in je hoofd. Tijdens mijn Master Marketing aan de VU zijn voldoende strategieën aan bod gekomen. Van de Blue Ocean van Kim en Mauborgne tot aan de theorieën van Treacy & Wiersema over Customer Intimacy, Operational Excellence en Product Leadership.
Als startende en jonge ondernemer ben je daar alleen niet bewust mee bezig. Althans, dat is mijn ervaring. Je hebt gewoon een product nodig dat aansluit bij de wensen van de doelgroep. Eerst moeten die wensen dus in kaart gebracht worden en vervolgens moet het product ontwikkeld worden en alles wat daarbij komt kijken. Onbewust ben je dan eigenlijk de vier traditionele P’s van de marketing aan het invullen. Je begint niet alleen na te denken over het Product, maar ook over de Plaats, de Prijs en de Promotie.
De 4 P’s zijn nog altijd actueel
Voor ons evenementenorganisatiebureau was het product snel ontwikkeld, een housefeest met de naam Taste-it! wat stond voor ‘a fine taste of real house music’.
Vervolgens de plaats, de locatie. Deze moet natuurlijk aan bepaalde voorwaarden voldoen (zelfs als jonge ondernemer heb je een mening en een visie) en Poppodium P3 in Purmerend voldeed daaraan. Met het product op zak zijn we naar de programmeur van deze locatie gegaan en al snel hadden we een deal voor een zestal edities in het seizoen 2006-2007.
De volgende P was de P van prijs. Daar kun je hele theorieën op loslaten over prijselasticiteit en alles in die richting, maar als beginnende ondernemer is die data vaak niet voor handen. Marktconformiteit en goed aanvoelen wat de doelgroep bereid is voor jouw product te betalen is dan erg belangrijk. Conclusie? € 10,00.
De laatste P is traditioneel die van promotie. Hoe breng je jouw product aan de man/vrouw? Eerlijk gezegd zijn we daar destijds niet heel professioneel mee omgegaan, maar onbewust maak je toch een afweging tussen de verschillende mediumtypes, tussen offline en online en tussen keihard adverteren en het stimuleren van mond-tot-mond reclame.
Geleidelijk werd het plaatje steeds concreter. En als ik nu terugkijk is het leuk om te zien dat onze keuzes prima passen binnen bestaande wetenschappelijke theorieën, hoewel we daar dus totaal niet bewust mee bezig waren. Zo kwam ik er later achter dat onze start wel verdacht veel weg had van de marktontwikkeling waar Ansoff ooit eens een onderdeel van zijn matrix aan gewijd heeft. Had hij toch best goed gezien.
Als ik dit zo lees is de invulling van de 4 P’s vrij algemeen en voor de hand liggend, ik had graag meer gelezen over de totstandkoming bij jullie bedrijf.
Daar sluit ik me bij aan. Ik vind het weer een vrij alegmeen verhaal, net als deel 1. Niet lullig bedoelt overigens. ik keek gewoon erg uit naar deel 2. Ik ben namelijk zes jaar geleden in exact dezelfde branche met exact hetzelfde product begonnen (housefesten bij een cultuurpodium), hoopte ik dat je me wat meer info rondom je bedrijfsvoering kunt vertellen. Ik kan er namelijk nog steeds niet mijn brood mee verdienen. (al was dat voor mij geen uitgangspunt, ik wil mijn muziekhobbie er van kunnen betalen)
Wat zijn bevoorbeeld je (financiele) afspraken met P3? Huur je de zaal? Welke invloed heeft hun programmeur?
En over je product: hoe probeer je je te onderscheiden van alle andere 1000-en housefeestjes elk weekend? Hoe zite jullie middelenmix eruit en waarom? Een hoop vragen, i know, maar wellicht kunnen we van elkaar leren ;-)
Ja en nee.
Ik ben het met je eens dat de 4 P’s nog altijd actueel zijn, en zeker dat er erg veel marketing-strategieen, -theorieen en -modellen op de markt zijn.
Maar voordat je stil kunt gaan staan bij de 4 P’s is het belangrijk om te kijken naar de 3 C’s: Customer, Company en Competition: Je wilt geen product op de markt zetten waar geen markt voor is (customer), je wilt geen product waar de concurrentie te heftig voor is (competition), en je wilt geen product waar jij en jouw bedrijf geen verstand van hebben (company).
Pas als je die 3 C’s helder op een rijtje hebt is het tijd om na te denken over de 4 P’s.
Ik ben zelf geen groot voorstander van dergelijk marketing mumbo-jumbo, maar wil toch even een duit in het zakje doen: de 3C’s hebben vooral betrekking op de bedrijfsstrategieën, terwijl de 4P’s specifieker de elementen van de marketing mix betreffen. Het een is een logisch gevolg van het ander.
Lees ook vooral eens ‘De Marketing van Communicatie’.
Gerben is trouwens met vakantie, vandaar de stilte van zijn kant.
En helaas ben ik weer terug van vakantie ;-) Leuk om te zien dat er veel gereageerd wordt! Misschien belangrijk om aan te geven dat mijn verhalen in de eerste plaats bedoeld zijn als inspiratie en om aan te geven dat je als startende en jonge ondernemer eigenlijk gewoon maar doet wat jij denkt dat nodig is, zonder ingewikkelde termen, strategieën en dat soort zaken bij te halen, waar multinationals zich graag op verlekkeren. Dat achteraf dan blijkt dat een groot deel van wat je als jonge ondernemer hebt gedaan en hebt opgezet best veel weg heeft van sommige theorieën is dan alleen maar grappig!
Om specifiek op de vragen te reageren…
@Jerry: Misschien is de invulling van de P’s voor de hand liggend, maar is dat een slecht iets? Ik denk dat een heldere en duidelijke invulling en scherpe keuzes voorwaarden zijn voor een succesvol bedrijf.
@Bram: Leuk om te horen! Een blog over communicatie is denk ik niet de plek om zo specifiek over dat soort zaken uit te wijden, ook gezien de beperkte ruimte, maar ik doe het toch! ;-)
Afspraken met locaties zijn er eigenlijk in twee soorten.
1) Je huurt de locatie incl. beveiliging, techniek en facilitair personeel. Vervolgens zijn de inkomsten uit kaartverkoop voor jou en de inkomsten uit de drankverkoop voor de locatie. 2) Je huurt de locatie incl. beveiliging, techniek en facilitair personeel. Vervolgens zijn de inkomsten uit kaartverkoop zijn voor jou en als er bepaalde targets bij de baromzet gehaald worden krijg je of a) korting op de huur of b) een deel van deze baromzet.
Uiteraard is optie 2 voor een organisatie het meest aantrekkelijke, maar er zijn niet heel veel locaties die zo willen werken. Logisch ook aangezien dit voor hen op het eerste gezicht minder aantrekkelijk is en er genoeg partijtjes zijn die feesten willen organiseren. Voor jou dus zo 10 anderen die wel akkoord gaan met een deal zonder mee te profiteren van de baromzet.
De programmeur heeft verder weinig invloed trouwens. Als we een deal sluiten met een locatie doen we dat alleen als we kunnen doen wat wij willen. Als dat niet kan, beginnen we er niet aan. Een programmeur heeft vervolgens z.g.a. niks te vertellen over de line-up etc.
Om je te onderscheiden van al die andere housefeesten is erg lastig ja! Wij hebben wel duidelijk een bepaalde pay-off en lijn gekozen en houden daar al jaren aan vast. Ik denk dat dit erg belangrijk is. Bij ons staat de (liefde voor) House muziek echt centraal en dit roepen we zo vaak als we kunnen. In onze persberichten, ons artwork en de keuze voor de artiesten. Ook hebben we vanaf het begin af aan heel gericht gewerkt aan de juiste contacten, zowel bij bookings agency’s, locaties, DJ’s en partysites. Relaties zijn erg belangrijk en helpen je om ‘rumour around the party’ te creëren. Vervolgens veel promoten, veel online en dan voornamelijk Hyves en partysites (daar zit toch de doelgroep en die is op goedkope wijze te bereiken. Ook hebben we een email bestand opgebouwd wat we gebruiken voor nieuwsbrieven, iets wat ook erg goed werkt. Uiteindelijk is de beste promotie echter een goed feest! We doen er dan ook altijd alles aan om de avond zelf vlekkeloos te laten verlopen.
@Laura/Jerry: Denk inderdaad dat dit erg met elkaar verweven is. De 3 C’s die je noemt waren voor ons echter snel duidelijk. We wisten dat er destijds een markt voor was en dat wij hier feeling mee hadden. (overigens is de markt voor housefeesten nu een heel stuk slechter, zeker voor nieuwe partijen…) Ook wisten we dat er wel veel concurrentie zou zijn. Een belangrijke basis van ons succes is ook geweest dat wij zijn begonnen in plaatsen waar nog nauwelijks housefeesten waren (Ansoff, ‘bestaand product’, nieuwe markt –> marktontwikkeling) en die we goed kenden (Purmerend, Haarlem). Daar hebben we kunnen bouwen aan onze events en onze relaties binnen de branche om vervolgens daarna pas de stap te maken naar bijvoorbeeld Amsterdam en Bloemendaal.