Apple wordt vervelend
Drijft je pc je tot wanhoop? Tijd voor een Mac! 114.000 virussen. Niet op een Mac! Twee willekeurige titels van mails die Apple aan haar gebruikers stuurt. Apple is geweldig en Mac’s zijn heerlijke computers. Juist daarom zou Apple van haar eigen kracht uit moeten gaan en zich in haar marketing niet constant boven Microsoft en de PC stellen. Apple hoeft helemaal geen gebruik te maken van het typisch Amerikaanse negative campaigning. Het constant zwartmaken van de concurrent gaat de consument op een gegeven moment tegenstaan.
Neem nu de Mac vs. PC campagne die een aantal maanden geleden van start is gegaan en nog steeds loopt. In deze serie filmpjes ziet u verpersoonlijkingen van de PC en de Mac een gesprek voeren over een bepaald aspect van computers en komt de Mac natuurlijk elke keer als winnaar uit de bus. Met elke nieuwe feature (bv. Vista) wordt een nieuw filmpje gemaakt. Het virusfilmpje kunt u hieronder bekijken. Toch worden de filmpjes na een tijdje flauw en kun je je afvragen of mensen naar aanleiding van de filmpjes nog een Mac zullen kopen. Het is ook geen toeval dat er persoufflages op dit soort filmpjes worden gemaakt.
Daarnaast is ook in de mails die Apple naar haar klanten stuurt een sterke negatieve houding richting Microsoft te zien. Neem bijvoorbeeld deze mails over virussen, vastlopen en films maken. Ook tijdens de introductie van de iPhone liet Steve Jobs geen spaan heel van de mobiele telefonieplannen van Microsoft. Apple zou zich in haar marketing meer op zichzelf moeten richten. In plaats van negativiteit richting de concurrent is positiviteit naar het eigen merk wellicht een slimmere strategie. Voor de PC-gebruiker (de voornaamste doelgroep) voelt het nu alsof hij constant uitgelachen wordt waardoor hij in de zelfverdediging (PC-verdediging) schiet en de overstap naar een Mac alleen maar minder aantrekkelijk wordt.
Ze strijden natuurlijk tegen het beeld dat Apple’s ingewikkeld zijn. Dat denken veel PC-gebruikers nog steeds. Dat programma’s er niet op werken, ze de besturing niet snappen en Apple alleen voor vormgevers is.
Toch lijkt deze tactiek wel ze vruchten af te werpen, overal waar je kijkt zijn Apple’s. Ik ga eens zoeken naar verkoopcijfers.
Ik vind het een bijzonder sterke campagne. Hij loopt al een tijdje en wordt nu pas opgepikt.
Hoewel dit bij sommige vd spotjes wel het geval is, denk ik dat er over het algemeen geen sprake is van negative campaigning. Apple gaat juist uit van zijn eigen kracht en het lijkt me dat pc-gebruikers zeker overwegen op apple over te stappen, omdat het geheel redelijk subtiel wordt gebracht.
@ peter: bedoel je niet persiflages ipv persoufflages?
@ernst-jan: Als je een pc gewend bent is het overstappen op een geheel ander systeem natuurlijk ook erg ingewikkeld, dus dat beeld is in principe terecht. Ik heb niet heel erg de indruk dat de strategie aan het werken is. Ik denk dat word-of-mouth van apple gebruikers en het succes van de iPod mensen vooral op mac doet overstappen. Ben benieuwd naar de verkoopcijfers!
@jerry: wat wel mooi is aan die campagne is dat er bij elk nieuw wapenfeit een nieuw filmpje wordt gemaakt, dat filmpje van vista is bv vrij nieuw. Natuurlijk wordt het redelijk subtiel gebracht, anders neemt niemand apple meer serieus. Toch is er mijn inziens wel sprake van negative campaigning, pak wikipedia er maar bij.
@jerry: Ja, ik bedoel idd persiflage, maar met franse inslag zag het er mooier uit ;)