De gevoelens van het wereldwijde web
09 juni 2009 by Tim van Letht
We kennen de bekende zoekmachines om blogs, twitter en nieuwssites te doorzoeken op trefwoorden. Maar dat is alweer hopeloos ouderwets, want tegenwoordig gaat het erom welke sentimenten er spelen op internet rondom een merk of onderwerp. Rabobank zet de eerste stap met het analyseren van gevoelens op internet. Webcare teams staan te springen om mee te doen, innovatiemanager Maarten Korz legt op Emerce uit hoe het instrument werkt.
Tim is mede-eigenaar van Spotlight Effect. Werkzaam bij Interpolis op het gebied van Online Strategie & Innovatie. Adviseert daarnaast één dag per week organisaties, spreekt op congressen en geeft colleges aan studenten.
More Posts - Website - Twitter
Tim is mede-eigenaar van Spotlight Effect. Werkzaam bij Interpolis op het gebied van Online Strategie & Innovatie. Adviseert daarnaast één dag per week organisaties, spreekt op congressen en geeft colleges aan studenten.
1 comment |
Categories: Hoe dan?, Microblog
|
Tags: rabobank, webcare
Ik weet dat Rabobank niet de eerste partij is die hiermee bezig is. Meer partijen experimenteren hier al een tijdje mee. Bedrijven die tevens sentiment analse aanbieden zijn bijvoorbeeld Buzzcapture en Teezir. Zie ook een van mijn vorige artikelen: http://www.spotlighteffect.nl/.....-the-buzz/ :)