De democratisering van content: de eindgebruiker wordt curator.

26 januari 2010 by Edial Dekker

Terug naar het begin. De explosie van zelfgemaakte content is ontstaan uit een grote hoeveelheid gratis, simpel te gebruiken webapplicaties en toepassingen die beschikbaar werden. Deze hulpmiddelen maakten het voor miljoenen mensen ineens makkelijk om zelf content te maken, te delen en te vinden. Tel daarbij de lage kosten van semi-professionele camera’s, de mogelijkheden van telefoons en veel andere ontwikkelingen bij op en iedereen kan ineens content maken en een miljoenenpubliek bereiken. Deze mediarevolutie is echter geen opgeschroefde versie van de manier waarop er in de 20ste eeuw content gemaakt werd. Er is een groot verschil: media is sociaal geworden.

Social media wordt vaak in één zin geschreven met web 2.0 – een term die Tim O’Reilly in 2004 bedacht om een kentering aan te geven op de manier waarop eindgebruikers internet gebruiken. Web 2.0 verwijst naar verschillende technische, economische en sociale ontwikkelingen. Die uiten zich in user-generated content, de long tail, het idee dat een netwerk een platform is, folksonomie, nieuwe vormen van publiceren en een bijzondere vorm van samenwerkingen tussen gebruikers. Maar de hoeveelheid content wat hieruit is ontstaan legt tegelijkertijd ook de beperkingen van de manier waarop wij informatie kunnen opnemen bloot; een information overload. Tegelijkertijd is de grens tussen het werk van de ‘amateur’ en ‘professional’ vervaagt waardoor ze vaak samen een url met elkaar delen.

Een overvloed aan content betekent ook dat er ook nieuwe manieren moeten zijn om relevante informatie te krijgen. Metadata, (geo-)tags, algoritmes, nieuwe taxonomieën en sociale filters zijn noodzakelijk geworden om relevante informatie te vinden. Context is hard nodig om ervoor te zorgen dat er nog content is dat nog relevant is. ‘Als informatie interessant genoeg is voor jou, vindt de informatie jou’, zegt Jeff Jarvis, auteur van het boek ‘What Would Google Do’. Die content komt niet meer via traditionele wegen naar een publiek toe, het zijn de kleine blogs, de sociale netwerken en online conversaties die de nieuwe verspreiders zijn geworden van relevante content.

Een wereld zonder informatiefilters is ondenkbaar. Ongeveer 0.5 % – 1.5 % van de mensen die sociale media (voornamelijk Flickr, YouTube en Wikipedia) gebruikt maakt zelf content. Betekent dit dat de meerderheid van content nog steeds door professionals wordt gemaakt? Als je onder content de massamedia het nieuws, televisieseries, films, computergames en literatuur schaart – dan wel.

Maar interessanter is om de content te analyseren die niet van deze traditioneel dominante groep komt. Hoewel er relatief maar een kleine groep mensen bestaat die zelf content maakt, is deze groep wel verantwoordelijk voor het overgrote gedeelte van video’s, afbeeldingen en blogposts. Elke blogpost, afbeelding, video, tweet en reactie heeft een unieke hyperlink en voegt zichzelf toe aan een lang spoor van data. Maar uiteindelijk is het Google die bepaald welke webpagina’s belangrijker zijn dan andere.

Websites waar veel naar gelinkt wordt krijgen een hogere waardering van de zoekmachine. Hoe hoger de PageRank, de waardering die Google geeft aan een pagina, hoe sneller de webpagina wordt gevonden. Dat is een beperking voor ontwerpers tegenover journalisten, grafische werken zijn in het algemeen namelijk niet indexeerbaar. De enige manier om gevonden te worden als ontwerper, is om ervoor te zorgen dat mensen naar je linken. ‘Hyperlinks zijn het valuta van het internet geworden’, zegt Fred Wilson die onder andere in Twitter, Etsy, en Delicious investeerde. Daardoor is Google steeds minder relevant geworden voor de ontwerper.

Lev Manovich, een mediatheoreticus, zegt dat internet van een publicerend medium in een communicerend medium veranderd. Manovich heeft gelijk. De communicatie tussen gebruikers is een van de belangrijkste eigenschappen van sociale media. Die conversaties rondom user-generated content bestaan uit blogposts, reacties, recensies, beoordelingen, stemmen, foto’s, video’s en hyperlinks. De hyperlink als uiting van waardering of afkeuring is een belangrijk gegeven voor een ontwerper. ‘Een blog is een platform van een distributed idententity voor verschillende sociale netwerken aan het worden’, stelt Anne Helmond, onderzoeker aan de Universiteit van Amsterdam. Door naar andere te linken creëert een blog autoriteit.

Hoewel het voor sociale netwerken zoals Facebook en LinkedIn juist de grootste missie is om gebruikers binnen hun walled garden te houden. Zijn blogs het medium geworden om naar andere te linken. De blogs zijn onderdeel van een grote machine waar nieuwtjes eindeloos worden herhaald zonder er een waarde aan toe te voegen. Dat is niet de meerwaarde van blogs – het vinden van een juweel in die gigantische berg van informatie is het belangrijkste wat gebruikers op ffffound, Delicious, Digg, Posterous, Tumblr en andere webservices proberen te doen. Zij zijn de nieuwe curatoren geworden van mooie dingen die nog niet eerder gelinkt zijn, de menselijke webcrawlers van het internet. Terwijl de eerste golf van bloggers vooral persoonlijke content maakte, zijn de tweede golf bloggers curator geworden van andermans content. Zij selecteren, verzamelen, onderhouden en archiveren digitale objecten – zij hebben het curateren gedemocratiseerd.

Dit artikel is onderdeel van een serie artikelen van het debat ‘Social Media – The New Mainstream’ dat afgelopen georganiseerd werd door het Design Platform Rotterdam. Dit was mijn bijdrage.

Edial Dekker

Edial heeft Nieuwe Media gestudeerd aan de Universiteit van Amsterdam. Inmiddels is hij naar Berlin verhuisd om Your Neighbours op te richten, een 'digital agency' met een sterke focus op datavisualisaties, online ontwikkelingen en user interfaces. Muziek, dagelijks lekker eten en surfen zijn belangrijke zaken voor hem. Je kunt hem altijd vragen of er nog slaapplekken vrij zijn in de Your Neighbours mansion te Kreuzberg.

Edial Dekker

18 comments | Categories: Journalistiek, media | Tags: curator, design platform rotterdam, digitaal, social media

Comments (18)

Pingback: Tweets die vermelden De democratisering van content: de eindgebruiker wordt curator. – carrièremagazine Spotlight Effect -- Topsy.com
Bram says 28 januari 2010 at 15:44

Mooi stuk Edial! Alleen snap ik je conclusie niet helemaal. Je impliceert dat de 2e golf bloggers alleen maar curateren, maar ze voegen toch ook waarde toe, al is het vaak slechts een persoonlijke mening? In dat opzicht verschillen ze toch niet veel van de 1e golf bloggers? Namelijk: je mening geven over iets dat je hebt gelezen / gezien (on- offline) of mee hebt gemaakt?
Edial Dekker says 28 januari 2010 at 15:50

Dankjewel Bram. Volgens mij voegen deze tweede gold bloggers waarde toe niet door hun mening te geven, maar door een selectie te maken van content. En juist de selectie maken van content is steeds belangrijker, niet meer het creëren van nieuwe content. Door een selectie te maken neem je ook een standpunt in, maar wel op een andere manier.
Bram de Winter says 28 januari 2010 at 18:34

Daar heb je een punt, zeker als het om microblogs als twitter gaat, of Social Bookmarking sites. ‘Menselijke webcrawlers’, mooi omschreven!
Maar er zijn toch genoeg ’2e golf-blogs’ die wel waarde toe blijven voegen? Al doen ze dat met heel veel links naar bronmateriaal. Kan je zeggen dat de nieuwe bloggers meer remixers van content zijn, en steeds minder producent van content? Ach, beide vormen van bloggen hebben hetzelfde principe: delen.
Sonja van Vuren says 28 januari 2010 at 20:37

Toch blijft het probleem die “juwelen” te vinden in die overload aan informatie. Pas als je ‘m gevonden hebt kun je ‘m bookmarken.

Denk ook dat diegenen die effectief kunnen filteren inderdaad veel invloed zullen hebben, ook bedrijfsmatig gezien. Anderen die van hun diensten gebruik maken, kunnen effectiever informatie absorberen.

Een “filterdienst” als Google Alerts helpt daar ook bij. Maak van iedere interesse een Alert en laat die per dag/week/maand gratis tot je komen. Blijft de truc om tijd te maken voor het doornemen van die alerts. En te weten wat je met welke informatie moet/kunt doen. En het dan ook daadwerkelijk DOEN. Daar kunnen ook zat mensen hulp bij gebruiken.

Van publiceren naar communiceren – ik hoop dat ‘t er echt van komt! Offline is werkelijk communiceren (en dus vooral goed luisteren) nog te vaak een schaars goed.

Coole blog trouwens, dit. Heb jullie nog maar pas gevonden (tijdens de maandelijkse “we gaan er eens even lekker voor zitten”-snuffeltour op Google). Lekker pittig.
Edial Dekker says 28 januari 2010 at 21:28

Inderdaad, maar ik denk dat Google juist steeds minder relevant is eigenlijk. Als je iets ‘leuks’ wilt vinden dan werkt Google natuurlijk al helemaal niet. Maar ik denk dat hoe meer content er is, hoe belangrijker personen zijn die dit filteren. De vele mooie tumblt blogs zijn daar een voorbeeld van bijvoorbeeld. The Impossible Cool, Soup Soup maar ook het blog Them-Thangs doet precies dat volgens mij.
Sonja van Vuren says 29 januari 2010 at 7:31

Denk dat ipv Google een gepersonaliseerde social media verzamelpagina de vaste startpagina zal worden, waarin het eigen netwerk ook als zoek-/filtermachine fungeert.

Bedankt voor de voorbeelden!
Jerry Houtman says 29 januari 2010 at 11:08

Nu Google Social search voor alle gebruikers heeft uitgerold zal de gevonden content relevanter worden. Door het extra sociale filter wordt de berg iets kleiner en is dat juweeltje weer iets makkelijker vindbaar.
Sonja van Vuren says 29 januari 2010 at 11:28

Linkje onder je naam werkt niet, Jerry (pagina niet gevonden).

Google zit zeker niet stil! Zoekresultaten via je netwerk ipv via software lijken echter een effectiever filter en dan hoeft je ook geen cookies op je computer te laten staan.
- Jerry Houtman says 29 januari 2010 at 13:18
  
  Vreemd, bij mij doet hij het gewoon. Is ook al jaren dezelfde link… maar misschien omdat hij verwijst naar een pagina binnen SLE..?
  - Sonja van Vuren says 29 januari 2010 at 13:51
    
    Inderdaad naar een interne pagina, Jerry:
    
    http://www.spotlighteffect.nl/?page_id=114
    - Jerry Houtman says 29 januari 2010 at 14:03
      
      Pagina wel gevonden dus :)
      - Sonja van Vuren says 29 januari 2010 at 14:13
        
        Euh … dus niet. Op die pagina staat:
        
        “Paniek! Pagina niet gevonden! Helaas, de pagina waar je naar zocht bestaat niet (meer). Maar vreest niet! We gaan er samen voor zorgen dat het goedkomt. Dus vergeet deze kleine tegenslag, en kijk even met ons mee.”
        
        Ik werk met een Apple Mac en in Firefox. Kan het daar aan liggen?
        
        Maar maakt verder niet uit joh. Ik was gewoon op zoek naar meer info n.a.v. je comment.
        :-)
    - Jerry Houtman says 29 januari 2010 at 16:16
      
      Als het goed is heeft onze webmaster het gefixt ;)
Edial Dekker says 29 januari 2010 at 12:50

Maar ik weet niet of ‘Social Search’ echt zo zal gaan werken. Volgens mij worden deze nieuwe golf van bloggers juist belangrijk omdat ze een stuk beter dan andere in het vinden van content. Wat een social search hoogstens kan doen, is meten welke dingen het meest populaire zijn en dat proces kost tijd. En hoewel Trending Topics op Twitter interessant is, vind je bijna nooit interessante content erdoor. Het netwerk waar je deel van uitmaakt is minder relevant. Ik denk dat deze nieuwe bloggers, of liever curatoren, juist daarom belangrijk zijn.
- Jerry Houtman says 29 januari 2010 at 13:21
  
  Ik vind twitter’s tt niet te vergelijken met social search. Bovendien zie je niet wat het populairst is (dat is trending topics) maar zie je wat jouw netwerk heeft bij te dragen aan hetgeen jij zoekt. Dat werkt dus ook als extra filter: als ik iets reeds gevonden heb, vind jij het ook makkelijker.
Pingback: uberVU - social comments
Pingback: De Content Curator