E-mail aan eigen succes ten onder?
Tijd voor een experiment. Een vrij tijdrovend experiment, maar absoluut de moeite waard. U heeft nodig: een printer, enveloppen, brievenbus en tenslotte, uw e-mailprogramma. Wanneer u morgenochtend goedgemutst en met een cup of ambition in de hand uw e-mailprogramma opent, print u alle ontvangen e-mailtjes uit. Dit blijft u de hele dag door doen. Als u de handeling van het printen achter de rug heeft, stopt u de printjes in een envelop, welke u vervolgens sluit en op een stapel legt. Deze stapel noemen we ‘brieven’. U weet wel, er was een tijd dat naast rekeningen en folders van de pizzakoerier, ook brieven op de deurmat vielen.
Die situatie van vroeger, gaan we nu dus simuleren. Om zeven uur stopt u met het printen van de digitale post. Dit tijdstip is natuurlijk geïnspireerd op het moment waarop de postbode de rode oranje brievenbus leegt. U pakt de stapel ‘brieven’ op, loopt naar de brievenbus en werpt vervolgens de brieven stuk voor stuk door de sleuf.
Het resultaat? Een visueel metafoor van de hoeveelheid digitale post die u dagelijks ontvangt. Best veel hè? Zoveel dat het sommige mensen teveel wordt. Zo kondigde thee-drinkende technoster Moby onlangs aan dat hij de rest van het jaar geen e-mail meer zou gebruiken.
The Washington Post vindt de hoeveelheid e-mailtjes die mensen tegenwoordig ontvangen een ontwikkeling die de voorpagina waard is. Lees hier het interessante artikel dat de krant aan “e-mail bankruptcy” wijdde.
Enkele experts die aan het woord komen zeggen dat “e-mail mensen het gevoel geeft nooit klaar te zijn met hun werk” en “dat veel mensen overwegen terug te gaan naar de telefoon als belangrijkste communicatiemiddel”.
Tijdens mijn werk als redacteur voor een internationaal persbureau merk ik ook dat e-mail weinig effectief meer is. Een antwoord krijg ik vaak pas dagen later. Met een kort telefoontje is de benodigde informatie sneller binnen. Het leent zich wel uitstekend voor contacten overzees.
Hoe denkt u over de toekomst van e-mail?
Heb persoonlijk niet snel last van de emailoverload, hoewel ik na een week vakantie wel echt even bezig was om de 76 nieuwe mailtjes door te spitten. Als je mailt voor een direct antwoord is de telefoon idd een beter communicatiemiddel. Maar vergeet niet dat e-mail ook de mogelijkheid geeft tot data-overdracht. Dat zie ik persoonlijk als een erg belangrijke functie, het versturen van officebestanden, filmpjes of foto’s is niet mogelijk over de telefoon.
Weblog “43 Folders” (http://www.43folders.com/) besteedt veel aandacht aan time management (vooral de GTD methode) en post regelmatig over efficiënt (niet) je e-mail te gebruiken, voor mensen die de neiging hebben vanuit hun mailbox te leven.