Professionaliseer het Twitter account van je organisatie
by Tim van Letht
Twee jaar geleden waren we nog druk met het verkennen van Twitter als communicatiemiddel voor bedrijven, vandaag de dag is een bedrijf dat twittert de normaalste zaak van de wereld. Tijd om het account van je bedrijf gelijk te trekken met andere communicatiemiddelen die worden ingezet: op een professionele manier dus. Want waarom zou je wel hele belscripts voor het callcenter en schrijfstijlen voor brieven bedenken maar geen eenduidig beleid voeren op Twitter? Zeker als klanten daar ook al dagelijks contact zoeken. Continue Reading →
